Shopping Actions是谷歌的一项新计划，此前仅在美国推出，如今正式登陆法国。谷歌零售、购物与支付业务总裁Daniel Alegre在摩纳哥One-to-One Retail E-Commerce展会上宣布了这一消息。
Shopping Actions是一项允许所有商家在谷歌不同平台上展示其产品的工具。借助该工具，消费者将享受到一种简单、安全且高效的全新购物体验。此外，Shopping Actions能够将所有营销杠杆（如搜索引擎、语音搜索等）整合到同一位置。
Shopping Actions可被视为Google Shopping的“升级版”，其创新之处在于提供了一个简化的购物流程，使客户仅需几次点击即可完成购买。
事实上，Google 的程序使用通用购物车和即时结算。此外，还保存了支付信息记录。因此，该程序对客户来说非常易于访问。
在本文中，您将了解这一新计划的具体特点，并理解它将来如何对您的电子商务网站产生实际影响。
Shopping Actions：Google Shopping 的增强版？
回顾 Google Shopping
您一定熟悉由谷歌于2002年推出的 Google Shopping，它允许用户在谷歌内部直接比较由不同网站销售的相似产品。Google Shopping不仅仅是一个搜索引擎，更是一个真正的价格比价平台，该服务基于一个付费系统来对商品进行收录。
注册只需通过Google Merchant Center，然后在Adwords平台上创建一场Google Shopping活动即可。显而易见，该系统建立在SEA（搜索引擎广告）相同的基础之上，实际上采用按点击付费（CPC，即每次点击成本）模式，用户每点击一次您的产品，您便需支付相应费用。
今天，谷歌推出了一个新计划：Shopping Actions，这是对Google Shopping的改进，甚至是其补充版本。
Shopping Actions，“2.0 版本”
Shopping Actions比Google Shopping走得更远，并适应消费者的新习惯。面对日益好奇、挑剔和急躁的消费者，该计划为商家提供了满足这些新数字需求的额外机会。
其想法是与 Amazon 或 Rakuten 等市场巨头竞争。尽管 Mountain View 的公司并不将其计划视为独立的市场平台，但它与交易市场非常相似。根据 Google 的说法，目标是组织信息，使其对所有人易于访问且有用。
Shopping Actions 沿着 Google 迄今为止所采取的方向前进：将产品信息尽可能靠近互联网用户呈现。因此，该平台为消费者带来了新的附加值。
需要注意的是，Google 将根据每位访问者进行调整。Google 的算法将帮助了解访问者的消费方式和地点，以及他们的地理位置等。因此，如果互联网用户习惯在该网站上购物，某些预定义网站的优惠将优先显示。
已经使用过Shopping Actions计划的消费者，其购物流程将进一步简化，他们可以直接在搜索引擎中完成购买而无需离开当前页面，只需点击已嵌入的“用Google购买”按钮即可。
此外，这个新计划将让您通过三个不同的渠道展示您的产品：Google Assistant（语音助手）、Google Express和搜索引擎。因此，Shopping Actions将在PC、平板和手机上可用。需要注意的是，目前Google Express仅在美国提供。
另一个实用功能是，Shopping Actions的购物车将成为一个通用购物篮，并受益于由Google托管的支付流（Google Pay）。一旦填写完毕，支付信息将直接存储在Google Pay上。
对您的电子商务网站的好处
根据我们给您的描述，Shopping Actions似乎为您带来了许多优势。以下是主要几点：
- 更广泛的曝光：正如Google Shopping的情况一样，使用Shopping Actions将使您获得更高的可见度。通过这个计划，您可以在搜索引擎中可用，语音搜索（通过Google Assistant）以及我们希望很快在Google Express上可用。
- 更高的销售机会：更多的可见性意味着更多的销售机会。此外，我们已经看到，由于这种系统，转化漏斗被大大缩短。如果不参与Shopping Actions，将会是一个真正的损失。
- 更高的客户忠诚度：正如我们所见，如果网民频繁在一个在线销售网站上购买，他们的产品将更容易在Shopping Actions中排名靠前。因此，如果您能成功让消费者第一次在您的网站上购买，您将更容易留住他们！复购也变得更为简单！
- 满足客户需求：客户的购买流程确实会变得更加顺畅。随着越来越多的客户犹豫不决并希望直接访问产品，Shopping Actions是解决方案。只需几次点击即可订购他们想要的产品。
Shopping Actions 如何运作？与 Google Shopping 略有不同的系统
注册 Shopping Actions
该计划现已对所有电商开放，但尚未正式启动。部分零售商如 Boulanger 或 Carrefour 已参与了实验阶段。目前，要使用 Shopping Actions，需通过在线注册。
与Google Shopping一样，您必须通过Google Merchant Center提供有关您公司和产品的关键信息。如果您符合Shopping Actions计划的资格，您将收到一封邀请，开始在Google Merchant Center中进行接受流程。
此外，Shopping Feed 使您能够通过订单集成、库存管理、产品页面优化及产品目录同步参与 Shopping Actions 计划。此外，该解决方案还允许您将产品目录连接并发布到超过 1000 个不同的渠道，无论是通过市场平台还是比价网站。
Shopping Actions 的流量包含每个商品的16个字段，而 Shopping Feed 工具允许对每一项进行批量管理和优化。因此，如果手动输入，Shopping Actions 商品页面上出现重大错误的风险非常高。
如果您销售多种多样的产品，您将花费大量时间列出所有属性，但也可能因发送错误而面临风险。此外，这个流量聚合器能够实现智能流程自动化，从而让您在竞争中领先一步。
请注意，要注册 Shopping Actions，必须遵守某些规则。例如，不得销售假冒商品、遵守特定的交货期限或遵循退货程序。此外，您还必须符合 Google Shopping 的规定，其中列出了多项条件。
以下是符合 Google 服务资格的非详尽条件列表：
- 在法国管理配送与退货
- 在法国有合法实体、银行账户和客户服务
- 自有库存
- 仅限新品
- 无重型及大件商品
佣金系统
过去通过 Google Shopping 销售时，您通常按点击付费（CPC）。而在 Shopping Actions 中，支付方式有所不同。您需要按每次销售成本（或获客成本）付费。也就是说，付款将基于佣金模式。
成本可能会更高，但优势在于它与您的销售数量成比例。确实，只有在您完成销售时才需支付费用！然而，我们目前尚不清楚 Google 在法国收取的佣金率是多少。
具体而言，新的“通过 Google 购买”按钮将出现在 Google Shopping 价格比较器上。这些按钮将允许用户完全通过 Google 完成从开始到结束的购买流程，而无需重定向至零售商网站。这正是 Google 新计划中的重大变革所在。
结论
想必您已经明白，今年在谷歌的推动下，电子商务领域迎来了一个新的转折点。这一趋势不容忽视，您必须将其纳入您的在线销售战略中。
为什么要加入这个新项目呢？原因有二。首先，该平台的优势众多，只会对您有益。其次，如果您不加入，您的竞争对手就会加入。这将使他们有机会在您和您的产品之上占据优势。
图片来源：alexandrov alexandr