ID Logistics Brasil作为欧洲领先物流集团ID Logistics的一部分，业务遍及19个国家。近日，该公司将专属企业项目“IDelas”扩展至全部2,561名女性员工（占董事会成员及员工总数的47.12%）。该项目覆盖巴西72个站点，旨在促进女性领导力发展，助力女性在重要职位上发挥关键作用，成为公司历史的主角。
四位女性分享了在男性主导的物流行业中构建职业生涯的感受。她们谈及选择该行业的原因、配送中心快节奏环境所需的敏捷性，以及将挑战转化为解决方案的能力。这种成功不仅源于个人能力，也得益于公司持续消除偏见、提供支持、接纳与指导的努力。
IDelas项目基于三大支柱：自我认知、沟通与定位。内容涵盖团结互助（认识自身力量，促进性别平等）、创业与卓越（鼓励主动创新）以及高标准（引导参与者达成预期成果）。
据巴西物流运营商协会（ABOL）2025年调查，巴西物流行业女性从业者仅占10%。而在ID Logistics Brasil，女性员工占比高达47.12%，彰显了其作为该国主要物流运营商的地位。
这些举措由现任董事会及首席执行官Gilberto Lima领导的巴西高管团队以远见和承诺推动实施，助力公司在过去三年中规模翻倍。
在这项增长的幕后，有许多女性
Larissa Fernandes每天清晨6点健身，保持自律并投入工作。训练结束后，她前往米纳斯吉拉斯州贝洛哈里桑塔大都市区的里贝朗达斯内维斯市，准时于上午8点抵达该地区最大的配送中心，引领并激励团队。
28岁的Larissa是一家占地5万平方米的履约中心经理，该中心为全球最大电商企业之一运营，容纳约450名员工。
“学习生产工程后，我作为培训生加入一家物流运营商，无法形容当时的兴奋感，我在物流行业中被塑造成型”，她断言道。
“物流行业的时间流逝方式不同，一年经验相当于五年。这几乎等同于与我年龄相仿的人生经历，因为这是一个极其动态和加速的环境”，她解释道。
她表示，ID Logistics在米纳斯吉拉斯州埃斯特雷马地区业务布局强大，她曾在那里为另一家运营商工作，熟悉其产能、流程和高标准。
“我带着对挑战的高度专注加入公司。担任站点经理肩负诸多责任，并拥有就业安全、人力资源、物业安全、质量和培训等多个支持部门”，她解释说。
作为运营前线人员，她表示：“作为一名女性，出于敏感性，我不会仅从进出货物的角度看待仓库。尽管处理各种产品，但它们并非我们的财产。我们在此的主要责任是人，投入的是专业知识与情感。员工的成长及其关系才是主要资产。”
“在这里，我们注重以人为本，从而更好地照顾客户的产品。这不仅带来积极的参与度和改进成果，也让员工感到被重视并在职业上不断成长”，她肯定道。
当物流来袭，迫使你改变航向
Luciana Lacerda最初教授Office和CorelDRAW软件。一位学生认为她才华出众，邀请她加入美国最大分销商之一McLane Company的IT部门。1999年，她首次踏入科技领域，并于2008年担任系统协调员。
“我喜欢物流领域，因为它充满活力，事情发生得非常快。赢得客户后只有3到4个月完成项目。正是这种动态让我感到欣喜”，她说。
2013年，McLane将其业务出售给欧洲竞争对手。Luciana留任并继续发展13年，随后接手持续改进项目领域，进而转向运营。“我已经为自己规划好了运营之路，2020年我转到了账户管理。”
“在我的职业生涯中，我经历了多个领域，这使我能够站在运营前沿。我设计过运营方案，销售过运营服务，实施过运营并进行了改进。我曾见过运营总监，意识到自己也能胜任那个职位，从事更有质量的工作”，她回忆道。
2025年，Luciana受聘担任ID Logistics Brasil运营总监。“这是一个非常正确的决定，确实是一个质的飞跃。管理巴西60多个运营项目的想法，我将其视为挑战和成长的机会”，她说。
“在ID Logistics，董事会非常团结，团队凝聚力强，朝着共同目标努力。每个人都受到尊重并能交付成果。创新是其DNA的一部分，我认为这太棒了。这不仅仅是口号，而是运营中的现实”，她说。
“我们希望看到越来越多的女性通过诸如IDelas这样的计划接受培训，以担任领导职位。这是我们作为公司和作为女性的目标”，她说。
他们都很早就开始规划自己的道路
Najla Maroun现年45岁，15岁便开始工作以支持家庭。她经营服装店六年多，因行业竞争激烈决定转行进入IT领域，并获得经济科学学位。她最初从事税务和会计咨询，历经多个行业后最终加入ID Logistics。
“我厌倦了咨询工作，每天都在不同地方解决具体问题。公司IT部门的就业机会出现了，我便接受了”，她说道。
Najla入职初期有机会全程负责TMS和BMS系统实施等多个项目。
“ID Logistics对创意非常开放，有想法就去做。在这里我拥有完全的自由，整个IT部门也是如此，并且你会因此得到认可。正因如此，我从BMS之后成为TMS协调员，直到最终成为IT经理”，她说。
“我们甚至有机会在公司内部部署人工智能，包括HR部分的在线学习、运营中的Andon系统以及Check List，后者是我们创建和开发的解决方案。由于这些机会，我的职责范围得到了扩大”，她解释道。
“在ID Logistics，他们愿意了解我，理解我的局限性和优点。这里的人懂得如何接纳我，尤其是因为我患有自闭症。我受到了非常热情的欢迎，特别是来自上司和同事”，她说。
唤醒一种能够重塑职业方向的目标
卡罗琳·阿佩扎托（Caroline Apezzato）偶然进入物流行业，却在那里找到了未来的职业道路。当时她在美商会（AmCham）负责外贸部门贸易促进领域，主导了一项战略项目。
其赞助商之一是第三方物流公司（3PL），它在不知情的情况下开始连接McLane Company与潜在客户之间的需求，支持进入巴西的美国企业，理解供应链挑战并深化业务以促成交付。
“当我意识到这一点时，已经沉浸在物流领域中，正是在那里我发现了一种会改变整个职业轨迹的热情”，她说。
正是在这次活动中，Caroline于2011年结识了Luciana。职业默契转化为联盟，两人共同经历诸多挑战，伙伴关系多年间不断巩固。如今在ID Logistics内部，她们依然以目标、执行力和共同愿景为指引。
多年来，Caroline在商业、合同和项目管理多个领域辗转，但经常深入运营一线钻研流程以寻求改进。“每一步都强化了我将战略转化为成果的热情，以及打造有目标地实现绩效的团队的热情。物流教会了我团结技巧、敏感性和协作所带来的力量。”
目的、执行与共情的结合如今已体现在领导力中。
Caroline深信榜样的力量，以及营造让女性感到有准备、安全并被鼓励成长的环境所带来的影响。她以勇气和坚持构建的职业轨迹，成为激励团队中其他女性占据一席之地、拓展声音并在ID Logistics展翅高飞的动力。
“自11年前加入ID Logistics以来，我经历了子公司一段高强度的成长和学习期。最重要的是，我找到了一家与我的价值观一致的公司：一个为人的改变而努力的场所，其重要性不亚于为企业交付成果。”
最近，母亲身份为她的职业形象增添了新层次。“成为母亲拓宽了我对多重角色平衡的理解，关于勇气、同理心，以及我们女性在所占据空间中留下的独特印记。它也强化了我们所有方面都要快乐，并以真实性占据领导职位的重要性。”这一转变伴随着接纳：她可以在不放弃自己轨迹的情况下度过这一时刻，得到真正的支持和尊重。
当必须直面偏见时
Larissa：
“我背负着两种污名：性别和年龄。有时我会听到‘这么年轻’之类的评论，看似无意甚至积极，但带有一丝惊讶甚至质疑。但我很快会想，你可能认为我是个年轻女性，但让我去工作，我们谈论的是结果。所以这些话左耳进右耳出。”
“但同时，我从未感到在男性主导的运营环境中被压抑或自卑。我对自己所知的充满自信，并按照我的价值观行事，遵循道德感和正义感”，她说。
Caroline：
“和许多早期进入以男性为主领域的女性一样，我曾面临疑虑、带有偏见的目光，以及对我这个‘甜美、娇弱却坚定’的女孩能否做到最好的质疑。但随着时间的推移，凭借技术、承诺和持续的成果，我开始被看到真实的自己：坚强、注重结果、决策果断、坚韧不拔，并准备好以平等的姿态行动，正面竞争，开辟属于自己的空间。”
Najla：
“我从未经历过尴尬的情况，因为我的姿态更为直接。我是黎巴嫩裔女儿，从小被当作皇室成员培养，男人必须服从女人的意志。文化虽是男权至上，但我父亲娶了我母亲（巴西人）真是‘不幸’，因为她并不顺从”，Najla解释道。
她继续说道：“但我理解有些评论会说，当我压力大时，不是因为我忙或正处于特定时期，而是因为我情绪化或生理期。今天的评论可能是开玩笑，但以前更让人难以承受。即使是玩笑，如果你不喜欢，也不能放任不管。”
Luciana：
运营总监回顾过去表示，公司（例如服装方面）曾有严格规定，源自公司准则。女性不得穿背心，也不得穿着长度未及膝盖的裙子。
“如果不遵守这些规定就会受到警告，这种情况随时间有所缓解。例如，尽管我是董事且穿着西装，但搭配的是运动鞋。我至少5年前就不再穿高跟鞋，只在与客户开会时穿。但在日常生活中必须注重实用性，我们要感到舒适，不能再像过去那样忍受痛苦。”
如何消除偏见
Luciana解释称，指导方针是遏制运营中的骚扰情况。“这些女性由领导者管理，在她们看来，领导者拥有解雇权，因此可能会感到被迫做出某种反应。”
“我们有一个运作良好的道德渠道，能够保护举报人并强力开展调查”，她补充道。
这项工作与接近其他员工的领导者紧密合作进行，确保其行为符合尊重标准。
“我们一直在与人力资源部密切合作，以实现更多无偏见的运营，这是我们的旗帜和公司理念。这是我们向区域层面倡导的，也是向运营经理部署的内容”，她说。
“这包括道德培训、行为培训以及对领导者的持续投资，以激励方式带领团队。人们大部分时间都在工作中度过，因此让我们创造一个健康且相互尊重的环境，使他们能够看到成长的机会”，她解释道。
此外，还致力于公平与机会，打破历史偏见。“我们必须创造公平和机会，将这种偏见从过去、从父权制中清除出去，这些不再适应时代的事物本就不该存在”，她说。
“这很难，但我们正在迈出重要一步。这些倡议来自私营部门，但我们都在同一条船上，走在同一条道路上，我相信这将带来社会文化的重要变革。所以我认为我们正走在正确的道路上”，她说。
Luciana最后提到包容性：“我们给予所有人平等的机会，无论男女或残障人士（PCDs）。这种歧视性偏见已不再适合我们公司。”
对即将入行的女性该说什么
“只要拥有合适的工具和意志力，这是可能的。重要的是个人应寻找能提供这些工具的公司。就像我一样，任何人都可以到达任何职位。我现在担任运营总监，在一个男性占主导的领域”，Luciana说。
“开始吧，不要因为你是女性或新人而犹豫不决。你需要自信和谦逊，知道自己擅长什么以及需要发展的地方，但要对自己的技能充满信心。我们完全有能力争取空间，致力于并投入到所提出的目标中，所以只需开始行动”，Larissa说。
“我学会了通过同理心来发挥改变自身和强化周围环境的潜力。物流是一个充满活力和挑战的行业，对于相信变革力量的人来说充满了可能性。我想对即将入行的女性说：不要害怕涉足新领域，在实践中学习，接触运营并理解真正的业务。这就是指引我职业生涯的动力”，Caroline表示。
“除了学习，因为在IT领域总有新事物出现，我还想说，当遇到偏见时不必保持沉默，因为你拥有与男性同等的力量。通过交付工作和展现真实，你会走得更远。当我来到这里时，是来提供最好的自己和解决方案的”，Najla总结道。