PayPal研究显示，荷兰消费者跨境网购意愿显著增强，超三分之一受访者近期曾在国外零售商处下单。
热门目的地与购物动机
德国是荷兰人首选的跨境购物地，其次为美国、英国和中国。各国吸引力各有侧重：德国胜在价格优势；英国提供荷兰本土稀缺商品；美国则以新品及趣味性产品见长。
核心决策因素
免运费是消费者最看重的条件，安全支付与免费退货紧随其后。近四成网购者认为商家所在地无关紧要，超三分之一用户在跨境购物时更青睐亚马逊等全球性大型电商平台。
跨境购物主要障碍
物流不确定性是最大痛点，近半数未进行跨境购物的用户因此却步。此外，高额运费（37%的用户将其列为放弃主因）以及售后保障缺失，也是阻碍消费的关键因素。