巴西消费者购买行为正加速数字化，社交媒体已成为驱动在线销售的核心力量。Kwai for Business 应用内调查显示，该平台九成用户已有网购经历；其中40%每月网购，C类消费群体中这一比例达48%。
价格主导消费决策
优惠促销仍是数字消费首要驱动力，63%的用户因此选择线上购买，其次为便利性（12%）和免运费（8%）。54%的受访者线上购物频次已超实体店，该趋势在45至59岁人群（57%）及东南地区用户（61%）中尤为显著。
Pix支付成主流
数字消费客单价较高，四成消费者单次网购花费在100至600雷亚尔之间。支付方式上，Pix以51%的使用率领先，信用卡则以21%位居第二。
纪念性日期蕴含商机
纪念性日期在数字零售日历中地位凸显，“消费者日”已占据上半年销售额的10%。用户规划意识增强：31%至少提前一个月筹备，20%则倾向于利用当日优惠下单。
社交平台转化效率高
社交媒体是品牌触达消费者的有效渠道，66%的转化广告在此被曝光。在 Kwai 平台内部，54%的用户表示曾在观看产品广告后完成购买。
Kwai for Business 巴西总经理 Vitor Yu 指出：“特殊日期已成为品牌与消费者建立连接的关键时刻。零售商应把握时机精准触达，充分利用消费者的规划习惯及对促销、支付条件的高接受度。”
研究方法：“零售与电子商务研究”调查于2025年12月5日至28日在 Kwai 应用内开展，共42,038名活跃用户参与。问卷采用单选与多选形式，旨在描绘 Kwai 用户画像及其在线消费与购买习惯。