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消费者日:2025年电子商务每分钟发生10起欺诈尝试,Serasa Experian提醒在该日期加强防范

消费者日:2025年电子商务每分钟发生10起欺诈尝试,Serasa Experian提醒在该日期加强防范 巴西跨境研究社
2026-03-12
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导读:在2025年3月15日举行的消费者日当天,巴西首家也是最大的数据科技公司Serasa Experian记录到电子商务领域发生1.45万起欺诈尝试,相当于……

在2025年3月15日消费者日期间,巴西最大数据技术公司Serasa Experian记录了1.45万起电商欺诈尝试,相当于每分钟10起。若这些欺诈得逞,预计潜在损失将达1700万雷亚尔。展望2026年,随着数字化普及,诈骗分子或将利用纪念性日期精准作案。

Serasa Experian认证与欺诈预防总监Caio Rocha提醒:“务必警惕远低于市场价或条件异常的‘奇迹’优惠。建议通过官方渠道购买,对短信链接保持怀疑,并在下单前核实卖家信誉。”

2025年同期,电商在该日24小时内处理了124万笔订单,交易额达6.753亿雷亚尔。研究显示,可疑尝试的平均金额显著更高:欺诈交易平均票面价值为1,172.80雷亚尔,而合法购买仅为535.29雷亚尔,创下2025年所有纪念日期的最高纪录。

Datatech高管指出,数字零售领域需结合多层身份验证、数据智能和行为分析,在不损害体验的前提下降低风险,尤其在需求高峰期。Rocha强调:“当可疑交易平均金额超过合法购买时,表明犯罪正瞄准高价值交易。零售业应实现实时决策,结合多重风控手段,在不增加购物摩擦的情况下减少损失。”

消费者预防提示:

警惕过于诱人的优惠和制造紧迫感的倒计时,骗子常借此降低消费者警惕性;

通过官方渠道(浏览器输入网址/应用)购买,避免点击WhatsApp/SMS/邮件中的链接,尤其是短链接;

核实网址与信誉:确保域名正确,具备CNPJ、联系方式、退换货政策及近期一致的评价;

在电商、邮箱和银行账户启用双因素认证(2FA),切勿重复使用密码;

尽量使用虚拟卡并设置消费限额,不要在陌生店铺保存卡片信息;

严禁共享验证码/一次性密码(短信、令牌、邮件),任何公司都不会通过电话或聊天索要此类信息;

关注通知与账单:发现非标准登录或购买尝试,应立即修改密码并联系银行或商家。

电商业务预防建议:

分层认证与“基于风险”策略:仅在风险升高时触发多因素认证、生物识别或3DS验证,减少对优质订单的干扰;

行为分析与设备智能:识别机器人模式、模拟器、设备切换、地理位置异常及浏览/购买速度异常;

账户接管(ATO)防护:检测可疑登录,阻止重复尝试,发送邮箱/手机号变更警报,改密时实施增强验证;

预防规则与速率检查:基于CPF、邮箱、银行卡、地址、连续购买、邮编不一致及拒付复发等情况进行限制;

注册数据净化:验证身份及邮箱、电话、CPF等数据真实性,降低虚假注册风险;

实时监控与智能审核:按风险和价值优先级处理队列,并根据季节性因素动态调整规则;

培训与事件响应:针对争议、社会工程学攻击及账户泄露制定标准化应对脚本。

【声明】内容源于网络
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