特许经营行业在巴西持续扩张，并积极融入先进技术以维持增长势头。据巴西特许经营协会（ABF）数据显示，2025年巴西特许经营业收入首次突破3000亿雷亚尔大关，达到3017亿雷亚尔，同比增长10.5%。在此背景下，结合技术、自动化及低投资模式的特许网络正加速全国布局。
Villela集团作为专注于企业金融和法律解决方案的网络，近年来跻身ABF调查评选的巴西前20大微型特许经营企业之列。该公司自主研发了基于人工智能的应用程序，赋能加盟商进行客户拓展与运营管理。这一战略有力支撑了其门店数量翻倍及年营收达10亿雷亚尔的扩张目标。
该应用程序已成为特许经营运营的核心工具。加盟商可通过其获取优质潜在客户、基于地理位置的拜访脚本、商业资料及定制化销售话术。系统还能交叉比对公开数据，精准识别存在财务负债或诉讼的公司，并针对具体情况推荐适用解决方案。
该网络创始人兼首席执行官Renan Lemos Villela表示，其核心目标是将技术转化为对加盟商商业活动的直接支持。“我们致力于打造一个销售助手工具，帮助加盟商识别商机、组织潜客开发，并更高效地构建商业策略。”他说。
人工智能作为增长引擎
新冠疫情加速了该公司的数字化转型进程。当时众多企业陷入财务困境，债务重组服务需求激增。Villela集团借此契机，由时任产品副总裁、现任商业副总裁Maquene Tavares牵头，开发了如今支撑整个特许经营网络的平台。
“我们的目标是整合所有必要功能于单一工具中，助力加盟商开拓潜客、洞察需求并构建高效运营体系。”他表示。除客户拓展外，该应用还提供培训资源、行政任务自动化及门店绩效监控等功能。
此后，该网络进一步丰富了企业财务重组服务组合，涵盖劳动负债管理、农业债务重新谈判方案，以及基于AI的法律与财务风险监测平台。
技术驱动特许经营扩张
该网络采用微型家庭式特许经营模式，结构精简且实行数字化管理。应用程序集中处理潜客开发、培训、绩效监控及客户管理等核心环节，使加盟商仅需通过移动设备即可高效运营。
这种数字化模式显著降低了新创业者的准入门槛。借助技术支持，缺乏传统商业经验或大规模资源的创业者也能顺利开展业务。
该战略有效推动了网络扩张。目前，该集团拥有约1500家特许经营门店，计划到2026年增至3000家，进一步深化全国各区域布局。
为促进增长，公司推出了低投资模式：单店约5万雷亚尔的投资可由自有金融科技资金提供融资，并通过运营期间的特许权使用费分期偿还。
展望未来，技术、特许经营网络与日益增长的财务重组需求相结合，将持续驱动行业发展。正如首席执行官所言：“人工智能不仅能更高效地扩展运营规模，也为初入市场的创业者提供了有力支持，商业管理的数字化在特许经营领域正变得愈发普遍。”