巴西零售业在库存管理、促销及运营决策方面面临严峻挑战。据巴西防损协会（Abrappe）调查，2024年该行业运营损失约365亿雷亚尔，主要源于产品断货、促销规划不当及库存过剩。
在此背景下，人工智能辅助运营决策逐渐成为行业趋势。DOMVS iT宣布推出AI Chico平台，旨在作为零售运营的战略决策层。该方案集中销售、库存和价格数据，支持采购、补货及定价决策，力求平衡产品可用性与业务盈利能力。
资深经验赋能平台构建
AI Chico由专注零售解决方案的Renov Retail合作开发。该公司拥有超25年技术经验，为平台注入了深厚的市场知识与运营洞察。
打造运营战略虚拟助手
DOMVS iT巴西及欧洲合伙人Thais Viana介绍，AI Chico定位为运营战略虚拟助手，整合采购、寻源和定价等多领域信息，助力管理者快速做出一致且高效的决策。
“零售业不缺数据，缺的是现成的决策。”Thais表示，“Chico AI如同数字专家，通过分析海量运营信息，帮助管理者识别高价值决策点。”
核心功能与集成能力
该平台利用分析与预测模型识别运营模式， pinpoint库存、补货及定价的优化机会。具体功能包括：
- 平衡采购、供应与定价策略；
- 识别影响盈利的运营瓶颈；
- 自动化补货清单等流程；
- 基于数据分析建议价格调整，保护利润空间。
此外，平台可与主流ERP系统集成，直接复用企业现有数据。
多业态适用与未来展望
Chico AI适用于超市、批发、时尚、建材、电子、汽配、药店及百货等多种零售细分场景。零售商可通过官网体验演示并试用工具。
Thais Viana指出，AI正从记录系统转变为智能决策层。“随着技术进步，零售商能更清晰地透视运营状况，加速行动以改善业务结果。”该平台致力于将运营数据转化为提升效率与盈利的实际决策，减少运营损失。