10月8日至10日，电子商务与数字营销目的地设在比亚里茨。在活动期间，各大品牌将携手供应商和广告主，享受为期三天的完整商务交流。
One to One Biarritz 期间将有400家广告主出席，共同探讨数字营销的新趋势和解决方案。
One to One Biarritz 的三天活动将围绕各类全体会议、专家研讨会及多种互动环节展开：
One to One Biarritz 的全体会议
活动于10月8日上午11点至12点30分的第一场全体会议拉开帷幕，该会议将梳理数字营销的最新进展，重点关注2020年的营销趋势。这场全体会议将由Thomas Husson主持，他是Forrester的副总裁兼首席分析师，以及卡通画家Tom Fishburne，后者供职于MARKETOONIST。
One to One Biarritz 的第一天将于18:30以“Master Class Calls：创意之声”全体会议闭幕。该会议将由 Charlotte Bricard主持，她是一名媒体记者，曾供职于 CULTURE PUB ，并与 Matthieu Marot 、以及编剧兼导演 Timothée Hochet 共同出席。 CULTURE PUB，与 Matthieu Marot一同出席，他负责 CANAL + 的制作与艺术协调工作（CANAL + 正在播出剧集 Calls ，该剧即将在 Apple 的流媒体平台上推出）， CANAL + （正在播出剧集 Calls，并即将在Apple，以及 Timothée Hochet，编剧兼导演。
One to One Biarritz的第二天定于10月9日，以被公认为创新新摇篮的生态为主题拉开序幕。从上午11点30分起，观众将有机会见到演讲者及innovation angelistAlex Jubien，他将与以下嘉宾一同出席：
- Frédéric Bardeau，SIMPLON.CO的主席兼联合创始人；
- Dorothée Barth，JHO的联合创始人；
- Gilles Baucher，BIOCOOP 的网络总监；
- Marc Violo，LOOP的欧洲市场营销与传播总监。
这一天将以直播平台Twitch的独家主题演讲作为闭幕。这场全体会议由Burkhard Leimbrock组织，他目前担任隶属于Amazon公司的企业商业总监。在本次全体会议上，主要探讨的话题将是广告与其在直播和互动性方面的未来之间的关系。
活动的最后一次全体会议将聚焦创意。因此，在11:30您将有机会参加：
- Laurent Bainier，20 MINUTES 的主编；
- Alexandre Malsch，MELTY的联合创始人，以及QUICKSILVER et ROXY的全球数字品牌经理；
- Maxime Delmas，CREAPILLS的创始人；
- Jean-François Goudou，MEERO的AI研究主管。
不过，全体会议并非One to One Biarritz期间唯一的交流和学习环节。活动期间每天都会举办专家工作坊。
One to One Biarritz 的专家工作坊
第一天下午，专家工作坊将于14:30开始。以下是第一天将举办的一些工作坊：
- 14点30 – 15点30：如何像专家一样优化Google Ads账户？——由Sébastien Depond主持，他是JVWEB的法国销售经理，并邀请到Maël Barthelemy分享见解，他是GOOGLE的技术战略合作伙伴关系经理；
- 15点30 – 16点30：Euler Hermès客户体验与旅程的转型——由Stephanie Maziol主持，她是ADOBE的销售专员经理，并邀请到Euler Hermès的首席数字官Kevin CHAREL分享见解；
- 16点30 – 17点30：Zadig & Voltaire如何在短短6个月内几乎将搜索与社交广告的ROI提升两倍——由Florian Marlin主持，他是55的奢侈品咨询经理，并邀请到Zadig & Voltaire的电子营销负责人Allison Picodot分享见解；
- 17:30 – 18:30：通过移动数据理解并吸引最终用户 – 由 Maxime Dauphin，Ogury France 业务负责人 Ogury France。
专家工作坊的第二天将从早上开始，包括：
- 9:30 – 10:30：国际化时代的获客：如何制定一致的中台策略？ – 由 Guilhem Bodin，Converteo 高级经理 Converteo ；
- 10:30 – 11:30：将客户评价融入Sushi Shop的全渠道战略——由 Elodie Llanusa，Avis Vérifiés 传播与推广总监/负责人 10:30 – 11:30：将客户评价融入Sushi Shop的全渠道战略——由Avis Vérifiés公司的总监/传播与推广负责人Elodie Llanusa主持，并邀请Sushi Shop的CRM与客户体验负责人Aurore Saint-Maurice以及客户体验负责人Mathilde Payebien分享见解；，并听取以下嘉宾的分享： Aurore Saint-Maurice，CRM与客户体验主管 客户体验 和 Mathilde Payebien，客户体验主管，两人均来自 Sushi Shop ；
- 14:30 – 15:30：了解Salesforce Marketing Cloud平台的先进报告功能如何为您的营销计划赋予全新维度 Salesforce Marketing Cloud为您的营销计划赋予全新维度 – 由 Nicolas Lemonnier, EMEA区域副总裁 Datorama, Brahim Bouhadja, Datorama客户经理及 Laurent Nanchino, Datorama客户经理，三人均来自 Salesforce。他们将与Antoine Saglier, ZBO Média总经理 ZBO Média一同出席，分享他的经验;
- 15:30 – 16:30：通过设计思维重塑您的客户体验 – 由 Véronique Christmann，总经理 MINDOZA ；
- 16:30 – 17:30：数据如何优化您的CRM和电子商务策略？– 由 Nouhad Filal，ADVALO业务发展经理 ADVALO，并听取 Christian Boudjenah，ERAM集团CRM、数据与媒体负责人 Groupe ERAM ；
- 17:30 – 18:30：“影响者战略与大使计划”，最佳实践与需避免的陷阱 – 由 Yann Dirheimer，Hootsuite总监兼营销负责人 Hootsuite，与Isabelle Mathieu，社交媒体顾问，为 EMARKETINGLICIOUS，分享她的经验。
最后，在第三天也是最后一天，将同时举行两场专家研讨会：
- 10:30 – 11:30：营销人员的ePrivacy新规指南。如何处理同意、Cookie及其他隐私保护相关问题？——由 Victoria Gardin，ONETRUST的隐私工程师； ONETRUST ；
10:30 – 11:30：追踪技术，检查8个要点以缩小工具间的统计差异——由 Noella Boullay，CPA Marketing Digital的总监/总经理/区域经理， CPA Marketing Digital，并听取 Côme Filippi，Web分析和获客负责人，任职于 MISTERFLY，以及Emmanuel Brunet，首席执行官，任职于 Eulerian Technologies。
One to One Biarritz 的活动安排
被称为“One to One Off”的特别活动将为您提供一个在非正式场合进行社交和探讨您关心的各种问题的机会。
因此，10月9日和10日将组织两场健身课程。与比亚里茨奥林匹克俱乐部的老队员们一起，您将有机会参加两次橄榄球入门课，或者两次跑步训练。
10月10日，您还将有机会观看一场巴斯克手球比赛，这是该地区的真正传统项目。同一天，还安排了为期两小时的电动自行车游览，让您领略当地风光。
运动并非 One to One Biarritz 的唯一焦点。事实上，美食也备受推崇。您可以学习制作 Ice Roll（冰卷），这是一种亚洲食谱，在-30°C的平板上制作冰淇淋卷。
放松同样不可或缺，现场提供按摩服务，并举办多场晚宴。10月8日，首届 Digit’halles 晚宴以社交 networking 为主题。为此，活动包下了 Biarritz 集市大厅，举办从晚上8:30到午夜12:00的晚宴。10月9日，第二届晚宴将以海洋为主题。“海洋之夜”将在海洋城举行，时间为晚上8:30至凌晨2:00。
采访 Thomas Husson —— 数字营销、新技术和客户体验的重大趋势
我们采访了 Thomas Husson，这是他第四次参加 One to One Biarritz，这也是他最喜欢的活动之一，因为 “这是一个规模适中、充满人情味的活动，在这里很容易结识新朋友、拓展人脉并分享经验！”
Thomas Husson 是 Forrester Research 巴黎分公司的副总裁兼分析师。他主要与企业高管和营销总监合作，探讨与技术创新相关的问题。Forrester Research 协助这些参与者把握趋势、进行市场预测、解读技术、应对业务挑战以及应用最佳实践等。
在这次采访中，他回顾了数字营销的主要趋势，特别是企业将数字化融入营销策略所面临的问题。
Thomas Husson 还与我们谈到了客户体验、法国在此领域的滞后以及消费者期望的持续上升。要实施以客户体验为核心的战略，必须首先理解客户。他对此表示：“满意的客户是获取其他客户的最佳途径，因此应增加在留存上的投入，减少在获客上的支出。”
对 Thomas 而言，未来的技术是什么？“所有人工智能技术：自然语言生成（NLG）、深度学习和计算机视觉。”
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Sonia Mamin 访谈——内容创新与合作伙伴质量：One to One Biarritz 2019 届圆满落幕
在 One to One Biarritz 的最后一天的活动中，我们与 One to One 活动总监 Sonia Mamin 一同出席。
拥有 20 年数字领域经验的 Sonia 曾作为合作伙伴或服务商频繁参加此类展会，但过去一年她站在了展会的另一侧。她就此透露：“这是一份极大的喜悦”，她感觉“再次置身于生态系统之中，并处于非凡的条件下。”
她的任务包括内容与合作伙伴的创新、合作伙伴的质量、嘉宾和会议的质量、嘉宾的满意度以及合作伙伴的投资回报率，“这些要素对于 One to One 的成功至关重要”。
在这次采访中，Sonia 告诉我们，本届 One to One Biarritz 活动取得了圆满成功，在合作伙伴、参与度和预约方面“所有信号均为绿色（一切顺利）”。
人们在这届活动中最喜欢什么？Sonia 讲述道，他们“很难回答，因为他们会说，啊是的，还有那部分也非常棒！”
明年的挑战是什么？对 Sonia 来说，挑战就是 “始终追求完美” ，这需要 “既要保持内容的高绩效，又要始终保持启发性，专注于这一质量层面，并维持合作伙伴的投资回报率，让所有人更加愉快地重返活动现场。”
Sonia 还与我们回顾了未来几年的数字营销趋势。我们正处于一个发展迅速的时代，“组织必须保持敏捷，以便尽快实现运营能力” ，当然还要具备无懈可击的创造力！
灵感、质量、商业和创新：这四个词完美诠释了 One to One Biarritz！
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David Nedzela 访谈——全渠道战略、人工智能与数字营销的演变
E-commerce Nation 团队再次从 One to One Biarritz 现场为您带来报道，我们很荣幸采访了 Fnac Darty 集团数字营销总监 David Nedzela。
Fnac 和 Darty 是两个拥有超过 60 年历史的知名品牌，一直活跃在专业 零售市场，并于 2016 年合并为 Fnac Darty 集团。
作为数字营销总监，David 主要有两项职责：
- 绩效营销与获客 ：在数字渠道上产生最大流量，以转化为电子商务收入和门店客流；
- 关系型项目 ：商业运营 CRM 策略及营销自动化。
Fnac和Darty的全渠道战略始于十多年前，打破了所有孤岛。David告诉我们，目标是“在我们的网站和门店服务客户：集团的所有职能，包括商业、技术和营销，都在致力于全渠道化这一课题”。
Fnac Darty集团将人工智能融入其营销策略，特别是在通过个性化算法实现个性化方面，以及通过预测性定位……“人工智能使我们能够精准定位客户，并向他们提供合适的优惠方案，而Fnac Darty提供的产品种类非常广泛。”
该集团实现了74.75亿欧元的营业额，其中近20%来自数字渠道，这使得Fnac Darty“在欧洲零售商排名中处于较高水平。”
据 David 称，目前企业在社交媒体上保持存在感是必须的，且品牌信息需针对每个平台进行调整。关于网红合作，该集团与部分网红建立了合作伙伴关系，尤其是那些进行产品测试的科技类 YouTuber。
未来几年数字营销的发展？根据David的说法，将是“一脉相承”并“跟随技术演进”，这确实“让我们的工作充满魅力。”
为什么参加One to One Biarritz？对David来说， “每年都有创新，因此定期参加非常重要。。” 在Fnac Darty的创新部门，“我们密切关注初创企业环境，并试图尽早识别那些能够协助我们并提供差异化服务的企业。。 这个展会有助于识别未来的行业参与者！ ！”