V&D 申请延期支付，救援计划成效甚微
据 RTL 报道，V&D 百货员工于今早 9 点收到延期支付通知。目前，包含“点击取货”（Click & Collect）在内的救援计划收效不佳。泄露文件显示，该集团今年预计仍将亏损数千万欧元。尽管今夏获得英国投资者 Sun Capital 4700 万欧元注资，且重组中已裁员 400 人，但经营困境未解。
线上业务转型举措
今年早些时候，V&D 推出以在线业务为核心的新计划：
- 自助服务亭测试：在 Almere、Amstelveen 和 Uden 门店试点内置扫描仪与支付终端的自助服务亭，支持店内下单及支付在线订单，弥补门店库存不足，计划 2016 年初推广至全部门店。
- “点击取货”服务：11 月累计用户突破 100 万，目前占在线客户三分之一；同时支持门店退货功能。
- 数字化体验升级：秋季上线移动优先设计的新官网；4 月启动 website blijmet.vd.nl 征集用户意见，新购物概念将于年内落地三家门店。
- 即时配送：本周已在乌得勒支和格罗宁根门店启动当日达配送服务。
行业背景：Macintosh 亦陷困境
昨日，旗下拥有 Dolcis、Invito、Manfield 和 Scapino 等鞋履品牌的 Macintosh 母公司同样申请延期支付。尽管该公司大力探索线上模式，但零售专家 Dave Quadvlieg 评价其为“未能及时改变航向的油轮”。
事实与数据
- 62 家门店及 1 个网店
- 10,000 名员工
- 1 个配送中心
- 年均访客量 1000 万人次
- 超 4000 个 A 级品牌店中店
- 250 多家 La Place 餐厅、咖啡馆及 Express 门店