凌晨两三点,钟升接到一通来自肯方调度员达玛利斯(Damaris)的电话。那晚,达玛利斯正独立值守,遇上大象闯入蒙内铁路线路的突发状况,急需处置建议。
那时,肯方调度员已开始独立承担夜间值守任务,中方人员不再直接参与日常夜班。但接到电话后,钟升仍第一时间给出了技术指导。几年前,达玛利斯刚接触调度业务时,带教她的正是钟升。
“哪怕时间再晚,只要他们有需要,我们肯定会毫无保留地提供帮助。”钟升说。这通深夜来电,也牵出了一段跨越国界的师徒情谊。
故事要从九年前说起。2017年,二十出头的钟升抱着到海外历练、开阔眼界的想法来到肯尼亚,加入蒙内铁路运营团队。此前他在国内铁路部门从事信号相关工作,到岗后先后担任工长、工电调度员、施工计划调度员,逐步拓展至列车调度、计划调度领域,在多岗位轮换中积累了扎实的铁路运输组织经验。
随着蒙内铁路属地化运营逐步推进,肯方员工开始独立承担更多核心调度业务,钟升也接到了带教任务,而他的学员,正是蒙内铁路首位女性调度员达玛利斯。
钟升(右)与达玛利斯(左)
起初,他心里有些没底。自己从未系统带教过调度新人,加上调度业务本身复杂度高,要让零基础的学员快速上手,对他也是全新挑战。好在达玛利斯自学过中文,日常沟通基本顺畅,随着日常工作中的交流磨合,两人渐渐建立起信任十足的师徒关系。
调度中心是铁路运输组织的核心部门,列车开行、施工维修、机车车辆运用等各项工作都要在这里统筹协调。哪些区段野生动物活动频繁、哪段线路需安排检修、机车车辆状态是否达标,调度员都必须全盘掌握、综合研判。
钟升正在和肯方调度员交流调度业务
“列车开行和施工维修计划是相互依存的。”在钟升看来,只有吃透各专业信息,才能合理排布运输与施工节奏,守住铁路运行的安全与效率。而这份判断力,都是在一次次突发处置中练出来的。
曾有一次汛期险情,调度中心深夜接到机车司机报告称部分线路受损。钟升与同事立即启动应急处置预案,封锁相关区间、通知现场人员赶赴排查、同步向公司上报险情。由于沿线野生动物活动频繁,夜间出动人员还要额外兼顾路上的安全防护。从深夜到次日清晨,调度台全程跟进现场进展,同步协调后续运输调整方案。
面对突发情况,调度员既要快速掌握现场信息,也要准确传递指令、统筹各方行动。尤其在蒙内铁路,夜间野生动物穿行带来的安全风险,更给应急处置增加了难度。多年一线实战让钟升沉淀出一套成熟的处置思路,这些经验也在带教中毫无保留地传递给了达玛利斯。
“这是我们第一次接触铁路调度工作,很多内容都很复杂。”达玛利斯回忆,钟升始终耐心地指导她和同事们,帮助大家一步步熟悉调度业务、掌握岗位技能。
钟升向达玛利斯讲解调度工作要点
“他们是蒙内铁路的第一代肯方调度员。”在钟升看来,属地化人才培养不只是让员工能够独立上岗,更重要的是让这批先行者将掌握的知识和经验继续传授给后来者,培养出第二代、第三代本土铁路人才。
这份传承,也让钟升想起了自己在蒙内铁路的九年。从初到非洲的青涩青年,到能独当一面的业务骨干,再到扛起带教新人的责任,他自己也在完成一场成长的接力。“以后我们这些青年员工,也要逐步成为顶梁柱。”钟升说。这意味着他不仅要继续深耕调度专业,还要拓展跨领域知识,提升综合能力,为蒙内铁路的长效运营积蓄力量。
说起一路悉心带教自己成长的钟升,达玛利斯的感谢朴素又真诚:“我们能走到今天这一步,离不开他的帮助。”
从中国师傅到肯尼亚徒弟,从最初的手把手带教到如今的并肩值守,知识与经验在一次次沟通中传递,师徒间的信任也在共同守护铁路安全的日子里愈发深厚。调度台上的日常仍在继续,而钟升播下的技术种子,正在成为肯尼亚新一代铁路人独立前行的力量。

