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保障电子商务安全:在线保护的关键要点

保障电子商务安全:在线保护的关键要点 埃菲尔商贸通
2020-02-12
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导读:安全是互联网上的一个核心议题。无论是涉及个人数据、支付数据,还是人身安全和网站安全,它都是行业讨论和各方利益关注的焦点。因此,我们将向您展示如何保障电子商务的安全。在线商店处理大量……

互联网安全是一个至关重要的问题。无论是涉及个人数据、支付数据,还是人身与网站的安全,它都是专业讨论和个人利益的核心所在,因此我们将向您展示如何保障电子商务的安全。

在线商店处理大量数据,使电商从业者能够个性化推荐、进行交易、发货及订单跟踪等众多操作,但这同时也带来了安全问题:如何保护所有这些数据?如何确保网站的稳定性和性能?

因此,目标是确保在线商店的安全,以赢得消费者的信任并保护他们的数据以及您的数据。

保障电子商务安全:一些关键数据

互联网为病毒制造者和黑客提供了施展才华的机会。

根据CESIN 2016年的数据,法国企业当年平均遭受了29次网络攻击,是2015年的两倍。大型企业对此心知肚明,正转向加强安全措施,因此2018年网络安全投资平均达到146万美元,较前一年增长了24%。

攻击不仅危及消费者和数据的安全,还会对企业流程产生真正的影响,例如导致生产放缓(26%的受攻击企业)、网站不可用(23%)或出现配送延迟(12%)。这一切对在线商店影响巨大,因为这三者是电子商务中最重要的三个要素。

我们经常看到有关数据泄露的新闻,许多大型企业甚至初创公司都未能幸免:近年来最引人注目的案例包括Apollo,这家初创公司在2018年有超过90亿个数据点暴露;以及Yahoo,其在2013年和2014年分别有35亿个数据点暴露(该事件于2016年被揭露)。

数据泄露和攻击往往发现得太晚(如Yahoo案),平均而言,发现时间滞后于事件发生7个月。

需要针对哪些威胁来保障电子商务安全?

《孙子兵法》中提到:“了解敌人才能更好地与之作战”。这一建议同样适用于在线商店的安全防护。因此,我们将向您介绍促使您保障电子商务安全的5种攻击类型:

XSS:跨站脚本

这种攻击的原理是在访问者浏览的网站上注入内容。此攻击的目标是修改所访问的页面,并窃取信息。在在线商店中,此类攻击可能导致收集到的数据被利用,例如支付信息、位置信息或身份验证数据。

此外,黑客还可以通过该技术控制目标计算机。

云存储空间的潜在风险

许多电子商务从业者以及通常的网站所有者,通过一个云服务器来运营他们的网站。这些服务器在线运行,因此容易受到各种类型的攻击。

黑客可以利用这些服务器,窃取加密密钥,从而盗取信息和敏感数据。

网络钓鱼

该技术是互联网上最常用的手段,也被称为“钓鱼”,常被骗子用来窃取个人信息。您可能收到过此类链接,这也正是保护您的电子商务安全的重要原因。

通过电子邮件等发送的网络钓鱼链接会诱导您自行输入个人信息,随后这些信息将直接发送给骗子。在法国,以医疗保险形式出现的网络钓鱼现象很常见,通常会提及待报销款项,要求用户输入信息以获取退款(但医疗保险机构绝不会索要个人身份信息)。

中间人攻击

“中间人”指的是一种攻击方式,使黑客能够阻断服务器与客户端之间的通信。在电子商务的例子中,黑客拦截传输给服务器的信息,并可能取代卖家在服务器中的位置。因此我们面临的是互联网协议身份冒用,即IP地址冒用。

DDoS:拒绝服务攻击

这种攻击的目的是淹没系统的资源,例如通过发送大量请求来使服务器过载,导致传统请求无法得到处理或处理时间过长。

具体来说,这会导致延迟,随后网站无法显示。这意味着服务器因资源过载而无法响应任何请求。与之前介绍的其他攻击不同,DDoS的目的不是窃取数据,而是仅仅影响服务器、网站等的性能。

如何保护电子商务免受这些威胁?

有多种解决方案可以保护您的电子商务并防范您可能面临的潜在攻击。以下是这些解决方案:

HTTPS

HTTPS协议自1994年就已存在,是超文本传输协议的扩展,在其基础上增加了一层加密层。自2017年10月起,Google强烈推荐使用通过SSL或TLS证书加密的这种协议,以确保网站的可靠性和用户数据的保护。

存在3种SSL证书类型,对应于3种不同级别的安全保护,以保障电子商务安全。尽管标准级别已足够,您仍可根据需求选择所需的证书类型。获取证书只需购买SSL/TLS证书即可。

密码

当您登录到后台管理系统时,您需要使用密码进行访问。密码应定期更换,以防止遭受暴力破解攻击,使得黑客能够通过字典和软件尝试多种字符组合,从而冒充您在网站上的身份。但您并非网站上唯一需要自我保护的用户。

如果您在电子商务平台上提供客户账户注册功能(这是建议的做法),则必须绝对确保其通过密码进行安全保护。在创建此类加密时,应施加一定的严格性要求,例如:至少包含一个大写字母、一个数字、最小字符数量以及一个特殊字符。

自动更新与备份

保障电子商务安全,也是一场关于更新与备份的较量。确实,这些不仅关乎您的计算机,还涉及您的在线商店。备份的自动化使您能够在遭受攻击并丢失大量重要数据时避免遗憾。大多数情况下,建站解决方案允许您设置自动备份。

关于更新,它们有助于检测和修复某些安全漏洞,这些漏洞可能出现在您使用的软件、CMS、插件等中。

防病毒软件

为您的计算机配备防病毒软件和防火墙可帮助您免受攻击,防止攻击者通过这些攻击进入您的在线商店,从而保障电子商务的安全。保护商店的关键在于保护其所在的计算机。

强制性声明

《通用销售条款》、法律声明和隐私政策必须展示在在线商店上。通过这些信息,可以识别电子商务经营者以及托管服务商和出版负责人。

这可以在发生争议或遭受攻击时保护客户和电子商务经营者。

支付解决方案(PSP)

保障电子商务安全在很大程度上涉及保护您自身的数据以及访问者的数据。所选的支付解决方案应使您能够为消费者提供一定的保护。确实,支付数据非常敏感:

  • 可以确定消费者的财务状况;
  • 可以获取其银行和个人信息,从而能够识别其身份;
  • 有可能冒用其身份;
  • 等等。

因此,您必须信任您所选择的支付解决方案。此外,为了安抚访客,您可以在“100%安全在线支付”字样下方展示安全徽章。

如何保护数据并确保电子商务安全?

由于存在多种类型的攻击,您需要做好应对各种情况的准备,并提供最大程度的保护,以保障您和您的访客的安全。

因此,确保电子商务安全需要考虑多种解决方案,包括使用SSL或TLS证书保护网站、通过可信PSP保障支付信息、利用防火墙和杀毒软件保护您的电脑,以及采取其他许多措施。

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