尽管巴西中小企业（SMEs）高度认可人工智能（AI）的战略价值，但其实际应用仍远未达到运营成熟阶段。G4平台2026年针对全国企业家的研究显示，仅22%的中小企业以结构化方式使用AI。
认知与执行的“落地差距”
调查数据显示出显著的意图与执行错位：59.1%的企业家认为AI对2026年的企业成功至关重要，但53%不知如何实施，38%仍依赖电子表格和人工等“手工作坊式”流程。G4联合创始人Tallis Gomes指出，当前挑战已从意识层面转向实际应用，企业缺乏明确方向、培训及合适工具将雄心转化为成果。
多重障碍制约转型进程
Adobe报告评估了2023至2025年间巴西中小企业AI使用情况，发现小型公司在数据治理、技术培训及投资回报清晰度方面面临类似障碍。这种“差距”限制了数字化转型的深入推进。
乐观预期下的初步探索
尽管存在障碍，AI已逐步融入中小企业现实。微软研究表明，75%的巴西中小企业对AI影响持乐观态度；Sebrae调查显示，44%的小型企业已开始使用某种形式的AI，表明采用过程正在进行，但仍处于初步且结构松散阶段。
以应用为导向构建竞争优势
AI已成为企业竞争力的核心要素，但将其转化为实际生产力取决于运营成熟度、团队建设和战略整合的进步。专家指出，注重实际应用、持续培训和快速价值生成的结构化AI使用模式，将帮助中小企业在数据驱动市场中脱颖而出并巩固优势。