亚马逊在2026年第一季度末于巴西达成两项里程碑：依托其技术运营的物流中心扩展至300个，覆盖巴西所有州，创造了数千个就业机会；同时提供该国主要电商平台中最快的配送服务，大量商品在主要城市可实现数小时内送达，选定区域甚至可在15分钟内送达。
过去六年间，亚马逊在巴西的物流网络平均每周新增近一个中心。2026年，这一速度翻了三倍，达到平均每周开业三个新中心，有效缩短了全国配送时间。作为全球投资重点之一，亚马逊巴西在六年的零售运营中已建立起该国最大的物流基础设施网络之一，为客户提供数百万种具有竞争力的商品，且配送日益快速便捷。亚马逊Prime会员可享受无限免运费服务，节省开支，并访问数百万首Prime Music曲目及Prime Video内容。
亚马逊在巴西的扩张旨在为全国客户提供更优质的体验，以更快速度提供更丰富的产品选择。这一演变源于战略投资、本地团队技术创新及前所未有的物流扩张。短短六年间，亚马逊网络从1个物流中心增长至300个，始终秉持将便利置于巴西人生活中心的宗旨。
扩大覆盖范围：触达所有地区的客户
仅2025年一年，亚马逊就开设了100多家新中心，送货上门服务覆盖从亚马孙河畔地区到圣保罗和里约热内卢贫民窟等广泛目的地，扩大了电子商务覆盖面，让所有巴西人都能享受日常便利。
亚马逊在巴西的扩张已超越东南部地区：超过100个物流中心位于北部和东北部，在北部50多个城市和东北部40个城市设有业务；此外，中西部有10个中心，南部有40个。这种物流分散化使亚马逊能够更快速、可靠地服务大城市以外的客户，拓宽了消费者对国内外竞争性产品的获取渠道。
“我们对客户充满热情，正是这种热情驱使我们不断创新，提升巴西电子商务的标准。我们致力于在该国加大投资，无论客户身处何地，都能提供真正的灵活性与便利。无论是15分钟送达、当天按预约时间窗口送达，还是通过‘亚马逊一日达’在一周内某一天集中配送，巴西消费者都可以通过多种方式信赖亚马逊。”——埃里科·里卡多·帕加尼，亚马逊巴西运营总监
“除了配送服务外，Amazon Prime在巴西已成为标志性品牌，汇聚了巴西人所喜爱的一切：独家优惠、包含直播足球的Prime Video，以及几分钟内送达超市商品的免费配送服务。”——里卡多·帕加尼
大规模投资：基础设施、技术与人工智能
这一增长得益于亚马逊在巴西的长期投资。过去十年累计投资超550亿雷亚尔，在七个州建立了19个配送中心，其中七个于去年启用。由本地团队开发的人工智能和自动化技术的战略实施对此次扩张至关重要：AI实时优化路线、预测需求，确保包裹以最短时间送达。该技术方法将每个新物流中心的建设时间缩短了77%，推动了网络的加速增长。
“我们在巴西的投资是长期的，这反映在了给巴西人带来的切实成果上。2025年，我们实现了历史上最快的配送速度：超5000万件Prime商品在同一天或次日送达。如今，借助Amazon Now，我们通过几分钟内送达必需品，将便利性提升至全新水平。但对我们而言，速度不仅仅关乎时间，更关乎普及访问权。我们希望每一位巴西人，无论是在亚马逊雨林内部还是在贫民窟，都能享有同样卓越的体验。”——里卡多·帕加尼