Hebe加速电商布局应对线下封锁，消费者价格敏感度将显著提升
受商场关闭及新一轮封锁政策影响，波兰美妆零售连锁品牌Hebe正全力扩大电子商务部门并优化在线销售体系。Hebe方面表示，实体店与线上业务未来将实现协同运作，同时预计消费者对价格的敏感度将进一步上升。
实体零售承压，电商投资全面提速
根据政府最新决策，商场关闭期已延长至1月底。尽管购物中心内的美妆店获准营业，但客流量锐减导致销售额大幅下滑。据行业评估，在历次封锁期间，即便是表现最优的门店，营业额降幅也高达80%至90%，这对零售业造成了严峻挑战。
为应对困境，美妆零售商纷纷加速数字化转型。此前未开设网店的企业如Jasmin化妆品店已上线电商平台；已有线上渠道的品牌则扩充了电商团队并升级技术工具。Hebe同样在过去一年中投入大量资源发展hebe.pl网站，引入现代化解决方案以适应市场变化。
优化配送体验，推动线上线下共生
Hebe致力于提升线上购物的便捷性与透明度，承诺在覆盖的21个大城市内，订单最快2小时送达，并通过与多家分销商合作扩大配送范围。此外，品牌还针对不熟悉网购的人群（尤其是老年消费者）优化沟通方式与服务流程，力求在未来实现电子商务与传统零售的良性共生。
采购策略趋谨慎，高性价比产品成关键
实体销售的下滑促使零售商在备货上更加审慎，节日季礼品套装订单下调已印证这一趋势。虽然Hebe未具体透露新品采购方向，但明确指出疫情催生的口罩、抗菌等产品仍需稳定供应。更为重要的是，随着经济环境变化，消费者价格敏感度显著增强，制造商需做好应对成本压力的准备，提供更具性价比的产品以满足市场需求。