Neckermann 计划在荷比两国开设支持性门店以实现全国覆盖。新任 CEO Bas Pieper 向 Emerce 透露，公司昨日宣布与在线网店 D5Avenue 合并，首批将开设 17 家门店。
Neckermann.com 在新闻稿中强调实体店“观看+提货”模式的价值。新店将结合价格优势、广泛选品、个性化服务及便捷的线上订单自提体验。
合并决策迅速：是快速反应的结果吗？
Pieper 表示：“合作仅洽谈数周。D5Avenue 的品牌与产品是对我们的有力补充，双方合作具备共赢潜力。我们此前已规划其门店布局，并有机会接管部分 Kijkshop 门店，加之公司庞大的国际网络、采购能力及运营空间，使此次合作极具吸引力。”（注：D5Avenue 依托纳尔登和德拉赫滕的大型仓库，服务荷兰、比利时、德国及法国市场——编者注）
2014 年破产后，Neckermann 品牌力是否受损？
“品牌名称仍具影响力，这源于我们的选品与定价策略。虽非全品类或绝对低价，但消费者认可我们能提供高性价比的优质商品。服务方面，我们正补齐关键一环：针对电商不可避免的退货问题，若顾客能在实体店直接换购替代商品，体验将大幅提升。”
目前荷比两国 17 家门店尚不足以支撑全国覆盖。
“我们制定了稳健且雄心勃勃的计划，无法一次性大规模扩张。当前布局聚焦荷兰中部（阿姆斯特丹至多德雷赫特）及东部区域（梅珀尔至亨厄洛），这些地区存在显著市场空白。我们将逐步填补空缺，目标两年内实现全国覆盖。”
新零售模式风险犹存，近期已有品牌因定位失误受挫。
“我们关注到部分品牌因受众错位而陷入困境，并已吸取教训。我们的服务面向全年龄段人群，覆盖市中心及周边郊区。店铺采用开放式设计，营造舒适停留体验，同时以幽默方式致敬网购文化，始终坚守实体购物价值。”