荷兰竞争与市场管理局(ACM)警告部分企业:网购支付手续费不得超标
针对最大送餐平台及机票销售商在网络购物中使用iDeal或信用卡等工具收取过高费用的问题,ACM已发出警示。
目前,Thuisbezorgd和Just Eat等相关零售商已将费用调整至合规水平。根据规定,企业仅可转嫁实际支付成本,即每笔交易的变动成本加上支付系统的固定成本(如有)。
此外,ACM还与包括大型航空公司在内的多家机票销售商进行了沟通,对方均表示今后将严格按照每笔交易的实际成本进行收费。
值得注意的是,自2014年6月起生效的欧洲消费者保护新规已明确界定:商家仅可计算并收取支付环节产生的实际成本。

