亚马逊生鲜(Amazon Fresh)在开业仅三年多后宣布关闭英国里士满门店,其在英杂货实体店数量缩减至19家。该店于2021年12月在里士满车站旁The Quadrant开业,曾是亚马逊在英国开设的第10家Fresh门店。
官方回应:持续优化门店组合
亚马逊发言人向《The Grocer》表示,经业务评估发现部分门店位置表现不及预期,因此决定关闭里士满店。公司强调仍致力于发展亚马逊Fresh业务,并将继续优化门店布局以探索更契合顾客需求的位置与特色。目前,该地区顾客可通过Amazon.co.uk选购丰富杂货并享受当日达服务,或前往伦敦其他亚马逊Fresh门店购物。
战略调整:拓展配送网络与会员权益
此前,亚马逊已于2023年关闭了旺兹沃思和东希恩等三家Fresh门店。今年6月,该公司推出全新配送服务并实施会员专享价格策略。此举使全国超100个城镇的消费者能够从亚马逊自有Fresh门店、莫里森超市(Morrisons)、合作超市(Co-op)及冰岛超市(Iceland)接收由亚马逊配送的杂货商品。

