Alicia Lazri，Bouclette创始人兼CEO
Alicia的职业生涯始于法律专业，但在备考期间，她因感到“学习缺乏意义”而决定彻底转型。英语自幼便是她的热情所在，这促使她与伴侣远赴海外。正是在这段经历中，她意外发现了此前完全陌生的电子商务世界，并迅速找到了自己的动力与热爱。
基于这一发现，Alicia返回法国深造，获得了营销与管理硕士学位。受Instagram上一位网红的启发，她在从美国归来后创建了账号“la vie en boucle”，围绕卷发话题建立起社群，并最终创立了Bouclette网站。
“Bouclette”概念的诞生
Alicia表示，网站的构想是她内心酝酿多年、自2015年开启旅程以来便坚信必须用不同方式呈现的成果。“正是在那一刻，我决定为用户提供对其需求的全新解读。”
她创立Bouclette的初衷是带来创新价值：“我想打造一座卷发的殿堂，一个充满善意的空间，让每一位访问的女性都能找到所需信息。”
Bouclette的核心差异化优势在于客户体验。用户访问网站时需填写问卷，建立专属的“Bouclette个人资料”，这相当于一种头发身份证。
Alicia的目标是“让每个人都能找到所需之物”。她强调：“我们的理念是为顾客提供工具，帮助他们掌握卷发打理技巧。”为此，平台设立了资源专区，通过文章、分享及个性化建议，陪伴并帮助女性展现独特魅力。
品牌创建的关键步骤
创业初期，Alicia首先调动人脉网络并寻求专业人士协助。在邀请一位旧识担任网页设计师并阐述项目愿景后，她又聘请了用户体验设计师及负责问卷开发的程序员。然而，与其他创业者一样，她在项目启动过程中也遭遇了诸多挑战。
如何在危机时期适应？
封锁期间，出于最大限度减少接触、保护供应链安全的考虑，Alicia不得不暂停配送服务。她认为这是最符合道德的决定。鉴于当时“人们明显不想谈论洗护产品”，团队转而加强社群联结，并在网站上增设新功能以支持社区互动。
Alicia坦言，正是依托社交媒体尤其是Instagram，Bouclette才得以创立。对于电商创业，她认为最重要的是提出三个关键问题：“我为什么要做这件事？”、“我想做什么以及能带来什么贡献？”以及“谁能帮助我完成这个项目？”
Alicia Lazri寄语：相信您的项目，组建优秀的支持团队，并在危机来临时保持坚定信念。