很多人一听到“开店”,第一反应是:是不是要囤货?是不是要租仓库?是不是要自己打包发快递?
如果你是这么想的,那很可能把这件事想复杂了。
我们今天讲的,是快手小店精细化店群,核心模式就四个字:一件代发。
不囤货,不铺货,一个人、一台电脑,先把一家店跑通,再考虑复制。
这篇文章,我把整个流程拆开讲清楚:它到底怎么赚钱、开店前准备什么、每天具体怎么做、哪些地方容易踩坑。
你照着看,至少能少走一些弯路。
一、先弄明白:快手小店是怎么赚钱的?
我们做的是快手小店精细化店群,核心模式是一件代发。
简单说,就是自己在快手开店,从1688找支持一件代发的商品,经过选品、比价后上架到自己的店铺。
客户在快手下单,我们再去1688采购,由供应商直接发货给客户。
举个例子:1688采购价50元,快手售价70元,中间20元差价就是利润。
这里有两个关键词。
第一、一件代发,不囤货。
不需要租仓库、囤商品,也不用自己打包发快递。
第二、精细化,不铺货。
一个店铺不是上几千上万个商品,而是精细化选品,控制在100—200个。
为什么不铺货?
因为平台对低质量铺货的管理越来越严格。与其花大量时间上传几千个商品,不如把有限的商品选好、运营好。
如果一个店能赚钱,再用同样的方法复制开店数量,这就是店群。
记住一句话:先跑通一家店,再谈复制。
二、开店之前,需要准备什么?
三样东西。
1. 个体工商户营业执照
找当地代办,或者自己去办都可以。一张执照可以开5家店。我们的学员一般前期注册两张执照就够了。
2. 实名手机号
一家店对应一个开店手机号,必须满足平台实名认证要求。
如果后续准备扩大店铺数量,手机号和营业执照都要提前规划。但不要一开始就想着开十几家店,先把一两家店做明白。
3. 1688账号和电脑
1688账号用于采购拍单,一台电脑用于日常拍单、商品管理和售后处理。手机可以辅助回复消息,但有些操作还是电脑更方便。
资金方面,还要准备店铺保证金和采购周转资金。
平台保证金是1000元。客户下单后,我们需要先向供应商付款,平台货款15—20天左右回款,所以要按15—20天账期做资金预算。
比如每天需要垫付500元货款,按20天计算,就需要准备约1万元周转资金。
三、具体怎么操作?
整个流程可以拆成六个环节。
第一步:选品
目前主要有两种选品方式。
一是爆款选品:到快手商城观察近期销量不错、符合季节需求的商品。
二是同行跟品:找到同行店铺正在销售且出单较好的商品,再通过1688图片搜索寻找货源。
选品主要看四件事:
· 有没有市场需求
· 采购价格是否合适
· 供应商是否稳定
· 售后率会不会很高
选品比软件重要。不要迷信一键选品,真正决定商品有没有利润的,是你对市场、价格和供应链的判断。
第二步:商品上架
选好商品后,通过工具批量导入店铺,再检查商品标题、主图、规格和价格。
一个店铺前期准备约200个商品链接。不是一次性随便上传,而是要保证每个商品都经过筛选。
第三步:店铺设置和动销
包括基础信息、运费模板、售后地址、营销活动等设置。
商品上架后,还要按照团队流程做动销,帮助店铺积累基础数据和体验分。需要用到的渠道,我们都有,到时会对接给大家。
第四步:订单采购和发货
客户下单后,通过下单助手等工具处理订单,再到1688对应供应商处采购,由供应商直接发货。
上午处理的订单,下午要及时跟踪物流。发货时效会影响客户体验,也直接关系店铺权重和流量。
第五步:售后处理
一件代发并不是没有售后。
遇到退货、退款、商品质量问题,都要及时处理。部分供应商支持退货地址绑定,买家退货可以直接寄回供应商,不需要经过自己手里。
但售后不能完全放手。快手目前的客服要求确实不像其他平台那么严格,对三分钟回复率要求也没那么严,但不代表不需要回复客户。退货、品退、差评等问题,仍然要及时处理。
第六步:持续优化商品
持续观察商品数据。
长期没有流量的链接可以下架,再补充新的商品;有销量、有潜力的商品,再考虑进一步优化。
整个过程就是:
选品、上架、动销、出单、采购、售后、复盘,再不断迭代。
四、每天需要花多少时间?能做到多少利润?
前期熟悉选品和操作流程,大约需要3—5天。
熟练之后,两家店日常运营约2—3小时,具体取决于订单量和个人熟练程度。
按我们三位同学分享的情况:
一位学员10月30日开始上货,到11月7日已经做了3家店,每天约30—40单,日利润约300—400元。
另一位学员是经营了两家店,每天40多单,日利润在400—500元。
还有一位学员手里现在还经营着几个抖店,抖店每天能有两三百的利润,所以他没舍得退店,现在又追加了两个快手小店,综合来看,每个同学的店铺目前都在2—3家,单日利润普遍在300—500元之间。
五、这个项目有哪些需要特别注意的地方?
第一、选品比软件重要。
不要迷信一键选品。真正决定商品有没有利润的,是你对市场、价格和供应链的判断。
第二、周转资金一定要算清楚。
订单越多,需要先垫付的采购货款可能越多。不能只看销售额,不考虑回款周期。
第三、售后不能完全放手。
快手目前的客服要求确实不像其他平台那么严格,对三分钟回复率要求也没那么严,但不代表不需要回复客户。退货、品退、差评等问题,仍然要及时处理。
第四、注意商品违规。
品牌商品、擦边商品以及其他不符合平台要求的商品,不要为了利润随便上架。我们给托管的学员选完品后,一般都会经过三轮左右的反复筛查,尽最大可能把违规率降到最低。
第五、不要一上来就盲目扩店。
先把一家店的选品、上架、动销、拍单和售后跑通,再考虑增加店铺。店铺越多,手机号、执照、资金和管理精力的要求都会增加。
六、自营还是托管?我的建议是先自营
自营,就是自己负责选品、上架、动销、拍单和售后,经营利润全归自己。
托管,则是委托我们团队帮大家运营。学员只负责准备执照、注册好店铺,剩下所有运营层面交给团队,最后纯利润四六分。
有时间有精力的情况下,还是建议大家先自营。
因为快手确实比较清闲,很多同学上班摸鱼都能做好这个项目。也不用分润出去,技能也学会了,一举两得。
托管只适合确实没有时间、不愿意自己操作的人。但要明白,托管有服务分成,收益方面会大打折扣。
可能有的同学会担心店铺资金安全问题,尤其托管学员。我们是不碰学员资金的,全由学员自己掌管,这点大可放心。而且每天店铺有多少笔订单,每笔订单支出多少钱,学员也可以通过手机或者电脑监控。
这两年,我们已经从拼多多到抖店,再到现在的快手,未来可能还会去淘宝,一路都在进阶和升级。尽管也会遇到各种问题,好在我们没有退缩,一直在解决问题。
但从学员的反馈来看,现在大家普遍觉得,快手相较于拼多多和抖店来说,轻松了不知道多少。可能是这个平台政策本来就相对宽松,也可能是大家在其他两个平台练就了一身本领,现在到任何平台,都觉得小菜一碟了。
无论怎样,马上就进入电商旺季了。
赶紧动起来,把这波钱赚了揣兜里再说。
希望大家跟紧团队的步伐,别掉队。
先把一家店跑通,再谈复制。别一上来就铺摊子,先把选品、上架、动销、拍单、售后这五个动作跑顺。
行动力,永远大于认知。
— 全文完 —
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