与所有企业一样,在线销售专家也受法律法规的约束。因此,在消费者保护和产品法规之间,我们找到了一些关于在网站显示法定声明的规则。
当您创建在线商店时,您必须显示这些强制性声明。其中包括一般销售条件 (CGV),以及隐私政策、交货条件、付款和退款条件以及法定声明。
法定声明自2004年8月7日修改《关于计算机、文件和自由法》1978年1月6日后成为强制性要求,而2004年6月21日的《数字经济信任法》进一步加强了这一义务。
为什么要显示法定声明?
如今,网站上的法定声明是强制性的。这些声明允许访问者获取有关网站所有者的大量信息。
这些强制性声明必须易于访问,也就是说,访问者无需专门寻找它们。这样,他们可以在需要时快速轻松地识别和/或联系网站所有者,或者报告非法或错误的内容问题。
最后,在请求同意使用Cookie时,必须展示法定声明,以说明此操作的目的。
传统上,这些声明可以通过放置在网站页脚中的链接来展示,与其他法定声明一起呈现。
电子商务网站的法定声明包含什么?
强制性声明因网站而异。它们会根据您访问的网站状态而变化。
个体经营者的法定声明
如果您的身份是个体经营者,并且您以自然人身份代表自己(微型企业、自雇人士或EIRL),无论您是从事手工艺、商业还是受监管活动,这些声明都适用于您:
- 网站所有者的姓名;
- 所有者的家庭住址;
- 可联系到业主的电话号码和电子邮件地址;
- 出版总监姓名及编辑负责人姓名。若无上述人员,仅需显示网站所有者的姓名即可;
- 在商业和公司登记册/手工业者名册中的注册号;
- 电子商务网站的托管服务商联系方式:联系方式包括托管服务商的名称、公司名称、地址以及电话号码;如果是个人托管,则需特别说明。
公司的法律声明
作为法人的公司必须在法律声明中显示以下信息:
- 公司名称/商号:公司名称适用于商业公司,而商号专用于民事公司,并显示一名合伙人的姓名;
- 总部地址;
- 公司的电话号码和电子邮件地址;
- 公司的法律形式:SARL / EURL、SAS / SASU、SA、SNC;
- 注册资本金额;
- 出版总监姓名,以及(如有)编辑负责人的姓名;
- 电子商务网站托管服务提供商的联系方式。
如果您不显示法律声明怎么办?
法律声明是电子商务从业者必须遵守的法律规定之一。如同其他法律法规一样,您必须遵守,否则将面临处罚。如果您的网站上未显示法律声明,您可能面临最高75,000欧元的罚款和一年监禁。
对于公司的情况更为严厉,因为缺少法律声明可能导致:
- 最长五年的从业禁令;
- 375,000欧元罚款。
图片版权:Root Studio

