Debenhams集团（前身为Boohoo集团）宣布与人工智能平台Peak（UiPath旗下公司）达成合作，将在产品定价和促销策略中大规模引入AI技术。该集团计划在其品牌组合中部署智能自动化系统，对数千个SKU实施实时自动定价，以数据驱动的精准决策替代传统人工流程。
AI驱动定价优化运营效率
Debenhams集团表示，AI赋能的定价体系能更高效地响应需求波动、季节性趋势及库存水平变化。此举旨在保护利润率、降低过剩库存风险，并为消费者提供更具竞争力的价格。通过使定价与实际市场需求动态匹配，不仅提升了客户满意度，也增强了商业转化效果。
在Peak AI定价功能的支持下，折扣策略将从以往“一刀切”的广泛活动转变为针对单品表现的定制化方案。原本耗费大量时间处理电子表格的人力将被释放，转而投入到制定更智能的增长策略中，助力集团向精简、敏捷及技术领先的零售企业转型。
告别试错式降价改善现金流
历史上，人工定价往往导致反应滞后和试错式的降价周期。新系统的上线确保了商品在清仓环节的高效流转，有效减少终端库存积压并改善企业现金流。
Debenhams首席执行官指出，这项技术从根本上重塑了集团的定价方法论。AI辅助的快速决策能力，确保了促销活动能为不断增长的客群提供最佳价值，从而同步推动业务绩效与客户体验的双重提升。
业绩承压下的转型蓝图
早在今年3月，Debenhams集团曾收到收购要约，计划将整体业务转向市场模式。管理层表示，Debenhams的转型成效将作为集团更广泛扭亏为盈战略的参考蓝图。
财务数据显示，在截至2025年2月的52周内，集团销售额同比下降16%，从14.6亿英镑降至12.2亿英镑。尽管如此，集团仍预计全年调整后EBITDA约为4000万英镑。