在巴西零售业中,分期付款销售等同于承担可能悄然侵蚀利润的风险敞口。根据Serasa Experian的数据,巴西在2025年记录了230万次欺诈尝试,这一数量凸显了针对数字商务的攻击规模以及拒付(因争议或欺诈导致的销售取消,造成商品和资金损失)的影响。在实践中,这种脆弱性损害了零售商的财务健康,因为根据Pagaleve与GMattos合作进行的一项研究,该行业平均将1.9%的销售收入用于覆盖欺诈的总成本。
专注于BNPL解决方案(Buy Now Pay Later,即“先买后付”),Pagaleve为超过9000万巴西人提供购买服务,这些人根据IBGE和PNAD数据,因信用或额度限制而无法再次分期。自2021年以来,Fintech Parcelamento via Pix通过为其合作伙伴提供零违约风险和零拒付风险,化解了这一瓶颈。
与传统信用卡运营商不同,后者将购买争议的损失转嫁给商户,Pagaleve 承担交易 100% 的责任。该模式保护零售商免受“友好欺诈”等情况的影响,即持卡人不当质疑合法购买。由于销售由金融科技风控引擎批准,整个过程耗时不到 3 秒,因此商户可确保收到相应款项。
通过利用人工智能和机器学习进行端到端的数据治理,Pagaleve 颠覆了依赖信用评分和中介链条的传统市场模式。因此,这家金融科技公司同时涉足信贷分析和交易执行,能够全面掌握资金流向,这是信用卡模式所无法实现的。这种垂直整合带来了更优的决策能力,确保了平均 65% 的审批通过率,并挽回了传统零售可能流失的销售机会。
“巴西的信贷市场无法覆盖所有潜在消费者,我们扭转了这一逻辑”,Pagaleve首席商务官(CCO)Eduardo Zucareli表示。“Pagaleve在2025年第四季度记录的违约率仅为中等水平的2.0%,这一指标极具竞争力,而个人信用或循环信用卡的利率则超过两位数。我们的系统能够在消费者购物时对其具体交易的风险进行精准评估。对零售商而言,这意味着可以将被信用卡拒收的客户转化为实际购买者,同时完全免除退单风险,确保无退单之忧。”
除了缓解财务风险外,Pagaleve 的 Pix Parcel 优化了零售商的运营,并直接影响结账阶段,在该阶段,简洁性和即时审批直接消除了最终完成购买时的摩擦。根据金融科技数据,这种购物车弃单率的降低以及捕获传统银行系统可能拒绝的客群,已经带来了 8% 至 13% 的收入增长,从而巩固了该公司作为合作伙伴转化和忠诚度战略杠杆的地位。

