马莎百货正逐步从4月遭受的大型网络攻击中恢复运营，网站已重新引入阿迪达斯、哥伦比亚、Lilybod、Girlfriend Collective、亚瑟士及安德玛等第三方品牌。同时，鲜花、礼盒等礼品类商品恢复指定日期配送服务。
线上业务加速恢复
在物流方面，英格兰、苏格兰和威尔士地区的标准家居配送时效已由10天缩短至5天，相关服务于近六周前暂停后正有序重启。此前，受复活节销售旺季影响，马莎百货于4月25日全面暂停在线订单。公司坦言此次事件造成重大财务损失，但预计可通过保险赔付及成本优化措施抵消约一半影响。
随着整体在线业务的修复推进，Dune、Ghost和Monsoon等更多第三方品牌有望在未来几周内陆续回归平台。
数据安全与合作伙伴声明
针对外界关注的安全问题，马莎百货技术合作伙伴塔塔咨询服务公司（TCS）明确否认系统或用户数据遭泄露，并强调其他客户未受影响。TCS于2023年与马莎百货签署了价值10亿美元的科技改造合同。
马莎百货确认，黑客仅获取了部分客户的联系方式及出生日期，未触及密码或支付信息。据悉，此次由DragonForce黑客组织声称负责的攻击事件，根源在于第三方承包商的人为失误。