亚马逊连续三年在GCA供应商合规排名中垫底
据《杂货法典》仲裁员（GCA）最新年度调查显示，亚马逊连续第三年在英国主要食品零售商供应商合规排名中位列末席。超过三分之一的受访供应商表示，亚马逊很少或从不遵守行业公平交易规则。
本次调查涵盖14家主流食品零售商。数据显示，仅66%的亚马逊供应商认为该公司“始终”或“大部分时间”遵循《杂货法典》，显著低于93%的行业平均水平及合规表现最佳的Lidl（91%）。同时，近34%的供应商指出亚马逊存在违规行为，而Lidl和Waitrose的这一比例分别不足9%和2.25%。
在争议反馈方面，过去一年有13%的亚马逊供应商向平台提出问题，该比例远高于排名第二差的Sainsbury’s（3%），反映出亚马逊在供应商关系管理上仍面临严峻挑战。
GCA启动专项调查 亚马逊称合规率同比提升19%
针对调查结果，GCA已于上周对亚马逊启动专项调查。作为成立于2013年的监管机构，GCA有权对违规零售商处以高达其英国杂货营业额1%的罚款。
自2022年被纳入调查范围以来，亚马逊强调自身已取得实质性进展。公司数据显示，认可其合规表现的供应商比例较2024年提升了19个百分点。亚马逊发言人表示，公司对此次调查结果感到失望，但将全力配合调查，并已在争议解决、支付实践及专属账户管理支持等方面实施了多项改进措施。
GCA首席执行官Mark White指出，尽管整个杂货行业的供应商待遇整体向好，但仍敦促各零售商正视调查结果并采取切实行动。他表示：“我们期望零售商审查自身结果并作出相应改变。”
亚马逊持续加码英国基础设施投资
在应对合规压力的同时，亚马逊并未放缓在英国市场的扩张步伐。本周，这家在线零售巨头宣布计划开设四个新的履约中心，预计将创造数千个就业岗位。
目前，亚马逊已是英国最大的私营雇主之一，拥有约7.5万名员工。公司确认将在东米德兰兹地区建设两座大型仓库，预计于2027年正式投入运营，以进一步强化其在英国物流网络中的布局。