Asos近日推出全新分层忠诚计划Asos.World，旨在通过专属福利与体验提升客户互动深度。新会员可享新品及促销优先访问权、到货通知等权益。
Asos.World分级体系与核心权益
该计划实行免费注册制，基础层级为“造型师”。用户年消费额达100英镑至750英镑以上，将依次晋升至“策展人”、“标志性人物”及“A级名单”层级，享受差异化服务。
品牌战略与客户反馈机制
Asos表示，Asos.World体现了其对客户体验的持续投入，并将依据用户反馈动态优化。忠诚度负责人Macy Hong指出，该计划在奖励忠实用户的同时，保留了品牌自有与合作精选系列的时尚活力，满足消费者超越单纯购物的互动需求。
近期账户争议回应
针对此前因突然关闭部分账户引发的退款纠纷，Asos向Retail Gazette回应称，相关操作仅针对极少数长期违反公平使用政策的购物行为，并非普遍现象。