以Google为代表的搜索引擎为在线商店提供了前所未有的发展机遇。除了自然搜索（SEO）或付费搜索（SEA）优化策略外，借助Google商业档案（Google Business Profile），您可免费创建面向所有潜在客户的商家信息页。
该工具尤其有助于本地搜索优化，能提升企业在地理定位查询中的曝光度，并向消费者精准传递相关信息。本文将介绍这款自2014年推出的工具及其注册流程。
如何在 Google Business Profile 上注册？
与Gmail、Drive等Google服务一样，创建商家信息页需拥有中心账户。请前往平台点击“管理我的资料”，进入企业注册页面后有两种选择：
- 企业已被收录：通过搜索栏找到该企业。若资料尚未被认领，您可以申请认领；
- 企业未被收录：直接点击“在 Google 上添加您的场所”。
创建个人资料
完善个人资料是提升企业SEO的关键。Google要求填写两项核心信息：
- 场所名称；
- 业务范围类别：开放文本框输入，系统会提供建议选项。
定位您的企业
添加实体地点可使企业在Google Maps及企业信息卡片上显示地址。实体地点可以是商店或公司总部办公室。
- 标注地点（选“是”）：需提供详细地址，并确认是否在指定地点之外提供服务（可选择一个或多个服务区域）；
- 不标注地点（选“否”）：直接进入区域识别环节。
企业的联系方式
Google要求填写电话号码及网站网址。电商从业者切勿跳过此步骤，这有助于优化店铺自然排名；非电商企业可暂不提供URL。
此外，Google提供免费建站功能，基于企业信息卡片自动生成网站，且内容随资料更新同步刷新。最后，建议开启接收与企业信息卡片相关的通知和推荐。
个人资料定制
在此阶段优化资料可进一步提升搜索排名：
- 添加服务：详细说明提供的服务，若预设列表中没有，可自行添加；
- 营业时间：补充详细营业日期和时间，对实体店或对外开放的办公室尤为重要；
- 客户互动：开启消息功能，方便消费者直接联系；
- 详细描述：撰写最多750字符的企业描述，再次获得SEO优化机会；
- 上传照片：发布企业实拍图，为访客提供社会证明；
- 广告推广：可使用账户余额在Google Ads上推广企业。
Google 商家资料的外观与管理
创建完成后，即可访问完整的后台仪表板。
出版物
无需直接互动即可保持与消费者的联系。您可以创建帖子突出展示促销季优惠、新文章、活动或新产品。发布系统支持设定起止日期，并可生成Google优惠券。
信息
在此选项卡修改创建时提供的信息，轻松管理营业时间及搬迁、特定活动等变更。Google还会提供搜索结果预览，帮助您了解消费者看到的页面效果。
统计数据、评论和消息
资料审核通过后，可通过数据深入了解访客情况并调整服务。评论和消息标签页汇总了所有客户互动。
注意：请务必及时处理消息和评价。回复速度是衡量企业质量的指标之一；对于评价（包括负面评价），应及时分析、回复并沟通。正面评价越多，网站在SERP中的排名上升可能性越大。
补充服务
- 多门店管理：添加新店后从第一步重新设置即可；
- 服务关联：可关联Google Ads简化SEA活动，或关联Gmail创建企业个性化邮箱；
- 多人协作：支持添加不同用户共同管理企业资料。
如何删除 Google Business Profile 资料？
在仪表板“信息”选项卡中，找到“在 Google 上关闭此商家”区域，有两种处理方式：
- 永久关闭商家：表明企业已关闭或非活跃，但仍可能出现在搜索结果中；
- 删除资料：仅在Google Business Profile上关闭资料。