护发化妆品是药妆店的核心品类。NielsenIQ客户顾问Filip Stankiewicz指出，即便在2020年疫情冲击下，护发素及防毛躁等专业产品仍保持良好销售势头，药妆店作为该品类核心渠道的地位进一步巩固。
护发市场整体表现稳健
护发素曾是化妆品市场增长最快的品类之一，2019年销售额同比增长22.8%。2020年虽增速放缓，但仍实现价值4.734亿兹罗提，整体呈积极态势。与2019年相比，2020年头发护理化妆品销售数据如下：
- 价值增长+3.9%
- 数量增长+1.9%（按体积单位计）
- 包装件数下降-0.4%
细分品类与发质需求分析
护发素主导市场增长
2020年，护发素占护发品类销售额的47.8%，专业护发及造型霜（如防毛躁、保湿、卷发专用等）占比27.6%。其中，护发霜销售额增长13.7%，是推动品类增长的关键动力。
受损发质护理需求旺盛
从适用发质看，受损发质（干燥、分叉）护理产品市场份额最大，销售额占比达47.4%；染发后护发产品占比13%。这两类细分市场以冲洗型产品为主，有效拉动了市场增长；相比之下，免洗型产品在上述两类场景中销售额均出现明显下滑。
销售渠道格局演变
药妆店巩固护发素优势
传统护发素及专业护发产品的核心销售渠道依然是药妆店。疫情期间这一格局未受冲击，反而得到强化，目前药妆店占据该品类71.3%的销售额。
洗发水渠道向折扣店转移
与护发素不同，洗发水市场2020年销售额下降2.6%，除卷发及难造型发质洗发水逆势增长34.1%外，其余品类均呈下滑趋势。
值得注意的是，洗发水销售渠道发生显著变化：部分份额从药妆店流向折扣店。2020年，药妆店洗发水销售额较上年减少2400万兹罗提，而折扣店同期销售额增加1610万兹罗提，显示出明显的渠道迁移特征。