梅丽莎品牌因其设计创新者身份而全球知名，并与一种文化建立联系，推出了其官方电子商务的全新界面。经过全面改革，该平台标志着品牌数字体验新阶段的开启，提供一次购物更流畅、个性化且富有灵感的旅程，与其数字化转型和全渠道战略保持一致。
该项目基于数据驱动的方法，结合导航行为分析、消费者调查、平台指标和用户（UX）研究，以识别在数字环境中整个购物旅程中的进化机会，使其更智能，能够减少摩擦、简化决策，并使在线体验更贴近梅丽莎的世界观。
该项目将梅丽莎实体店中的体验转化为数字环境，通过一个更简洁的界面，优化加载速度、重新组织信息架构并优先为移动设备进行思考的导航，将品牌的创意DNA带入电子商务。从首次访问开始，平台便开始提供更个性化的体验，考虑消费者的位置等信息，以呈现与每个地区最相关的内容、产品可用性、配送选项和优惠。
另一项新功能是产品发现方式的演进。除了传统的文本搜索外，平台还旨在融入新的搜索形式，例如按图像、语音和自然语言搜索，以适应数字消费者行为的演变。过滤器也已完全重新组织，允许以更动态的方式细化结果，并实时查看变化，使导航更快、更直观。
该体验也呈现出更强的编辑风格，使电子商务更贴近时尚品牌的语言。广告活动、灵感内容、完整造型及相关商品开始融入导航体系，将平台转化为一个发现与灵感的空间，同时不失商业效率。
实施的其他改进还包括使购物旅程更实用的功能，例如直接在产品列表中快速购买、最近浏览商品和保存商品的区域，以及一个重新设计的购物车，它允许用户仅选择当时要结算的商品，这是考虑到消费者常将购物车用作临时愿望清单的常见行为。
新的电子商务还扩展了在购买决策过程中建立信任的元素。更完整的信息关于合身性与尺码、客户评价、消费者上传的图片以及清晰的优惠指标，例如免运费、现金返还、库存可用性和产品缺货情况，使更透明的体验结账流程得以简化和重组，使结账过程更加直观，减少完成购买所需的努力。
“Melissa 始终致力于在产品以及与其社区建立联系的方式上不断创新。新的电子商务平台标志着这一演进过程中的重要一步，它将我们消费者的数据和行为转化为更智能、个性化且与品牌世界深度融合的数字体验。这不仅仅是一次视觉上的更新，我们还打造了一个能够顺应新型消费模式并加强与 Melissa 生态系统参与者关系的平台。”数字商务分部经理 Carolina Galvao de Carvalho表示。