消费者支持组织协会（ACSO）已代表数百万英国消费者，对亚马逊提起退出式集体诉讼。该协会旨在代表超4500万消费者，指控亚马逊定价政策导致英国市场第三方卖家商品售价虚高。
诉讼核心：定价政策涉嫌限制竞争
ACSO于8月14日向英国竞争上诉法庭提交集体诉讼令申请。此次索赔采用“退出式”机制，所有符合条件的消费者将自动纳入索赔范围。拟议集体成员涵盖2019年8月至2025年8月期间，在亚马逊英国站购买过第三方卖家商品的消费者。
ACSO指出，亚马逊的定价政策阻碍了第三方卖家在其他互联网平台提供更低价格。此举使亚马逊免受跨平台激烈价格竞争，得以向卖家收取更高费用，最终成本转嫁给英国消费者。
监管历史与多国调查现状
亚马逊的定价政策曾于2012年被英国竞争与市场管理局、2013年被德国联邦卡特尔局以及2016年被日本公正取引委员会调查。尽管亚马逊在每次调查后均承诺停止反竞争行为，但ACSO指控其通过现行定价政策规避了上述承诺。
目前，德国联邦卡特尔局和日本公正取引委员会正针对亚马逊当前的价格平权政策展开调查，加拿大竞争局也在进行相关审查。
ACSO表态及供应商合规争议
ACSO创始人兼执行董事Matthew Maxwell-Scott表示，尽管亚马逊宣称“以客户为中心”，但其定价政策致使英国消费者支付了更高价格。他强调，集体诉讼是消费者行使权利、挑战反竞争企业行为并获取应有赔偿的有效途径。
此外，在今年6月杂货法典监察员（GCA）发布的供应商合规排名中，亚马逊位列末位。调查显示，仅66%的供应商认为亚马逊遵守《杂货法典》，超三分之一供应商反映该公司很少或从不遵循行业公平交易规则。