据行业媒体报道，近日 Snap 在三季度财报中披露，旗下社交产品「Snapchat」全球月活用户增至9.77亿，日活用户增至4.95亿；同时该产品的付费订阅用户已突破 3000 万。据七麦数据显示，11月10日13时，该应用在全球70+市场App Store应用畅销榜占据Top10。上线15年，这款社交产品为何依旧能保持强劲增长？这背后值得拆开来看。
「Snapchat」位列全球70+市场App Store应用畅销榜Top10
「Snapchat」于 2011年上线，以“阅后即焚”消息、滤镜和AR镜头等为核心功能，是海外主流的即时通讯与社交分享应用之一，在全球年轻用户群体中拥有广泛受众。
据七麦数据显示，截至11月10日13时，该应用在全球70+市场App Store应用畅销榜占据Top10，同时占据全球近30+市场App Store应用免费榜Top10。以美国市场为例，其长期占据美国App Store摄影与录像畅销榜Top3及应用畅销榜Top6；截至11月10日13时，其仍位列美国App Store摄影与录像畅销榜Top2及应用畅销榜Top4。
「Snapchat」在美国App Store应用畅销榜排名趋势
付费订阅用户破3000万，「Snapchat」做对了什么？
11 月 4 日，Snap 在官方新闻稿中披露该产品的付费订阅用户已突破 3000 万，统计覆盖 Snapchat+、Lens+、Platinum 以及 Memories 存储升级套餐四类订阅方案。这些方案承接的用户需求并不相同，其分别提供了“个性化体验、AI与增强现实创作、减少广告干扰，以及保存照片回忆”功能。公司同时表示，Snapchat+仍是订阅用户增长的最大来源。
在众多付费模块里，AI驱动的创作类功能 Lens+提供了一个可展示的切口。根据 Snap 官方说明，Lens+ 支持用户长按聊天消息，将文字生成不同风格的短歌，预览后直接发回对话；AI Photoshoot 则用于改善闭眼、光线欠佳等不理想的照片。
在这种场景下，我们也可以尝试把抽象的 “AI 创作” 拆解成真实可感知的场景：一条普通聊天消息，如何变成发给好友的趣味回复。这类演示素材，能够同时讲清楚用户下载之后可以实现什么、生成内容又可以分享到哪里，适合具备创作能力的产品团队拿来测试。
有条件尝试这类方向的团队，可以考虑测试“原始消息 —AI 生成内容 — 好友对话发送”这条链路的演示素材，并且在商店产品页面承接同一场景。同时建议标注清楚可用地区、免费体验范围以及订阅限制，尽量避免广告展示付费效果，用户下载后却无法体验，形成预期落差。
但也要留意，生成一首歌、修完一张照片，并不代表用户会沉淀稳定的社交关系。如果素材里传递了 “和好友一起互动” 的感知，用户首次体验就需要顺畅的分享路径；只依靠亮眼的 AI 生成效果，很难保障后续社交留存。
还有一类付费需求，建立在用户已经拥有好友关系的前提下。Snap 官方信息显示，「Snapchat」提供好友置顶、自定义聊天背景等个性化权益，这类功能的展示重心，是优化和特定好友聊天的体验，前提是用户本身有稳定联系的好友。
因此面向已有好友关系的用户，可以重点展示互动玩法带来的聊天变化；面向刚下载、还没有好友的新用户，则要先让用户理解可以和谁产生互动。
存储升级的订阅方案的适用人群也需要有明确边界。根据官方信息显示，「Snapchat」Memories 提供5GB免费存储，超过后有付费升级选项；用户也能下载自己的回忆内容。
对于已经积累了大量快照内容的老用户，“保存过往回忆” 是很清晰的价值点；但对于刚安装的新用户，这个需求往往还没有形成。同类产品如果主打记录日常，面向新用户的投放素材可以优先展示记录和回看体验，容量升级的相关说明，放在用户产生扩容需求的环节再呈现，区分免费保存和付费权益，避免用户混淆。
结语
「Snapchat」运营十余载依旧保持强劲增长势头，在全球多个市场 App Store 应用畅销榜占据前排席位，除了产品的创新功能之外，其订阅变现与用户增长思路也值得我们参考。对社交App推广运营团队而言，不妨结合自身产品所处阶段和用户真实需求，找到适合自己的增长节奏与验证路径。增长没有统一答案，持续观察、小步测试、及时调整，或许是更稳妥的路径。
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