大数跨境

我在最大客户面前,展示过自己脆弱的一面

我在最大客户面前,展示过自己脆弱的一面 dongning的外贸生活
2026-11-10
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导读:原来,我经营客户的同时,客户也在温暖我

    做外贸快10年了,我以前觉得,在客户面前要维持好的形象,做一个专业、可靠和能够解决问题的人。​当面对重要的客户,我不愿意让对方看到自己脆弱的一面。​毕竟,客户找我们合作,是希望我们能够帮他解决问题,而不是听我们诉说不容易。​

    但有一次,我在自己最大的客户面前,展示了脆弱的一面。

    从2024年开始,他就是一直支持我的老客户。经过这几年的合作,他逐渐成为我最大的客户。我们平时的沟通,大多数是产品、报价、订单、交期和发货。他的性格比较随和,邮件沟通也很轻松。今年九月份我住院了,需要一段时间休息,无法像平时一样正常工作。刚好我又在期间收到他的下单邮件,以及还有一批货需要海运,我最终还是决定在Whatsapp上告诉他我的情况。并跟他说我这一周无法正常工作,下周回家我再工作。

  当初发信息给客户的时候,我并没有想太多。我觉得,现在暂时无法正常处理工作,应该让客户知道原因。但发出去之后,我还是有一点忐忑不安。他是我最大的客户,我不确定,向客户透露这样的私人事情是否合适,会不会有些唐突?

    没想到他回复我了,他说Don’t worry about anything, it can wait. Nothing is more important than you。我当时在最脆弱时看到这句话时忍不住眼睛红了,一直到现在,也是这句话治愈了我。

    后来,我回来工作时给他发了这一段话。他回复我一段让我很感动的话,我就不展示了,大概意思是:无论我人生在哪个阶段,我都可以跟他说,只要提前规划好工作安排,我们一定能妥善应对。他还跟我说,他很快就有新的海运订单计划。

     今天早上,我打开邮件,看到他有新的下单计划了。在邮件开头,他写道:It is your lucky day. 看到这句话,我忍不住笑了。这一次的新订单,不仅让我感到开心,也让我有了很多感慨。我不只是工作的伙伴,我还是有血有肉的人。我们会努力工作,也会遇到生活中的困难。会有状态好的时候,也会有需要休息和需要被理解的时候。我很庆幸,在那段不容易的日子里,收到了来自客户的善意。

    最近,我还关注了客户的社媒。里面几乎都是花园、树木、花草和小动物。他喜欢自己修理花园,也喜欢分享家人。以前,我认识的是邮件里那个给我下订单的客户。现在,我看到他生活中的另一面。他也通过那次Whatsapp对话,看到了工作之外的我。

    我能走出这段痛苦的日子,很大原因是工作。作为外贸Soho,我没有固定的上下班时间,也没有同事每天陪着我聊天。但我有自己的客户,有需要处理的订单,有每天都要解决的事情。有时候一忙起来,一整天很快就过去了。我发现,工作在不知不觉中填满了我的生活,让我没有那么多时间反复回想那些难过的事情,也不会总是一个人胡思乱想。

    虽然工作并不能够完全代替情绪上的恢复,但熟悉的工作节奏、客户的信任,以及需要回复的邮件,让我重新找回了一些生活的节奏。现在回头看,我很感谢自己当初选择了Soho这条路。它让我在婚后拥有了一份可以独立经营的事业,也让我在生活上遇到困难时,依然有一些事情可以继续做,有一些目标可以继续努力和期待。

    其实,在我最脆弱、情绪崩溃的时候,我蹭一直渴望从伴侣那里得到更多的理解和安慰。我希望伴侣能够真正理解我的难过,接住我的情绪。但直到现在,我才慢慢对婚姻有了一些新的理解。两个人组成一个家庭,并不意味着彼此能够拯救对方,也不意味着对方总能真正理解自己的痛苦。伴侣可以陪伴、理解和支持,但有些情绪最终还是需要靠自己慢慢面对和消化。我也在慢慢学会,不再把自己走出困境的希望完全寄托在另一个人身上。靠自己,至少不会辜负自己。

    或许,学会与自己相处,学会面对人生中的一些失落,也是每个人走进婚姻后,需要慢慢修习的一课。生活上做一个糊涂的女人,工作上做一个通透的女人,加油。

    这一路走来,我很感谢一直支持我的客户,也很感谢自己没有放弃工作和生活。原来,我以为自己一直在努力经营客户,没想到在人生低谷的时候,这些客户和这份事业,也在用另一种方式支撑着小小的我。


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