前言
自8月下旬起，Ozon在萨马拉州、奥伦堡、罗斯托夫、别尔哥罗德、萨拉托夫等多地物流设施遇袭起火，不少商家的在仓货物受到波及。平台已取消部分佣金、加价费用和罚款，转移配送安排，并就部分投保风险与保险公司谈赔偿。
据悉，12月1日起，Ozon将允许对卖家商品自动销毁，具体适用范围和条件以平台正式通知为准。
平台方面
保险赔付有前提
赔付并不是平台无条件兜底。保单是否覆盖无人机袭击风险、仓库地址和货值凭证是否对得上，直接决定能不能赔。
纾困有窗口期
免罚、降佣、免费调拨这些措施都只是应对事故的缓冲手段，并不是常态化政策。窗口期内卖家最该做的是把受事故打乱的库存账重新核对清楚。
“自动销毁”主要针对滞留尾程件
该机制是针对二次投递后30天内仍未从自提点或快递处取走、未取走比例达到80%及以上的商品，不是海外仓正常库存。
卖家可在后台“自动取回”设置中手动关闭，但取回需承担相应成本。12月1日起分拣中心配送费也同步独立计费，需一起核算。
卖家方面
立刻核查库存
尽快登录Ozon卖家后台，逐一核对受影响仓位的库存状态，区分清楚货物是受损、烧毁还是已经被平台转运至其他仓库。
全程截图留存库存报表、入库记录、仓位信息等材料，后续申请补偿或者发起申诉，完整凭证是核心依据。
调整备货策略
尽量避免大批量货物集中存放至同一个风险区域仓库，采用多仓、分批次备货的模式。
分散库存布局，就算单个物流节点出现突发状况，其余仓库依旧可以正常履约，避免一次性承受大额货损。
盯紧时效波动
仓库事故会带来转运、派送延迟，容易引发订单超时、买家差评、退货上涨等连锁问题。
建议大家实时关注订单物流轨迹，必要时合理调整商品承诺配送时效，保护店铺权重与评分。
总结
俄罗斯跨境市场的不确定性持续上升，安德龙国际物流深耕俄罗斯物流专线多年，依托多口岸、多仓协同布局，提供稳定汽运卡航、铁路运输、空运专线以及国内外仓储服务，助力卖家灵活调配库存、分流备货，减少单一仓点风险。
如果您需要规划更稳妥的备货和物流方案，欢迎随时选择安德龙国际物流，我们陪大家平稳应对市场变化，安心深耕俄罗斯市场！
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