H&M正日益强化二手业务布局。近期，该品牌与ThredUp合作，在巴塞罗那翻新了一家旗舰店，引入包含二手专区在内的全新分销概念。
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首个专为二手商品设立的空间
位于格拉西亚大道（Paseo de Gracia）的门店一楼，开辟了16平方米的“H&M Pre-Loved”专区。
该专区汇集超350件第三方品牌商品（非H&M集团旗下），每周更新以保持新鲜感并促进库存周转。
此前，H&M在2022年《可持续发展披露报告》中已明确提出向循环经济转型的战略方向。
提升客户体验
为支持环保产品线发展，H&M推出多项创新举措以优化顾客体验。
试衣间新增社交功能、视觉效果技术及互动虚拟模特。通过增强现实技术与智能手机集成，顾客可直观预览上身效果。
图片来源：H&M