人工智能正迈入消费者与支付市场的新阶段：代理式贸易。即能够研究产品、比较替代方案、执行购买旅程各阶段，并代表个人或公司在预设限制内发起金融交易的AI代理。这一趋势正从预测领域走向现实，为中小企业、金融科技、零售、金融、电信及技术基础设施等领域创造全新议程。
📅 网络研讨会：代理时代的中小企业
为探讨这一转型影响，巴西支付生态系统协会（ABEP）联合全球支付基础设施提供商TNS，将于8月19日18时举办网络研讨会“代理时代的中小企业：谁将引领下一波商业浪潮？”。
该活动由Pagos Agentic Trade工作组组织，汇聚以下行业专家：
- Linconl Rock：Pagos总裁
- Valeria Carrete：TNS商业总监
- Pedro Bramont's：巴西银行应用智能总监
- 卡杜·圣地亚哥：Sebrae Nacional市场准入单元经理
🔄 核心变革：从“人”到“AI代理”的决策转移
代理式商务正在重塑传统数字购买逻辑。购买过程不再由个人直接搜索、点击和支付，而是由AI代理作为主动决策中介。这对以下环节提出了新解决方案需求：
- 同意管理与身份验证
- 委托授权与安全性
- 欺诈预防与数据治理
- 可追溯性及争议责任界定
对于电信和数字基础设施市场而言，自动化交易扩展依赖于可靠连接、系统可用性、跨平台集成、网络安全及实时数据交换能力，需覆盖电商、WhatsApp、市场平台及实体销售点等多渠道运营。
💬 专家观点
“代理式贸易不仅是界面演变，更改变了购买意图表达、凭证管理及风险评估方式。企业必须建立最低限度控制措施，确保在AI代理发起交易时安全且可预测地运营。”
——Valeria Carrete，TNS商务总监
“电子支付依赖信任。当AI代理开始交易，需迅速建立关于同意、安全及责任追究的良好实践。市场应以务实态度开展辩论，确保中小企业不被边缘化。”
——Linconl Rock，Pagos主席
🎯 研讨会议程亮点
本次研讨会将深入探讨：
- 代理式商务的定义及其当前落地现状
- 巴西首例AI代理完成购买的幕后故事
- 销售、支付及客户互动的新模式
- 中小企业适应新竞争环境的基础支柱
巴西银行的参与将分享采购与支付流程中应用AI的实际案例；Sebrae Nacional则将视角聚焦中小企业，探讨其在新产品发现、自动化服务及AI辅助决策冲击下的应对策略。
🏢 适用对象
本议程对零售、服务、科技、金融科技、电信、支付、电商、市场平台及数字基础设施等领域的公司尤为相关。对于这些受众，代理式商务代表结构性变革：不仅是添加AI服务，更是为软件代替客户和公司做出运营决策的场景做好准备，涵盖系统、数据、授权、支付及商业渠道的全面重构。