Just Eat已在英国布里斯托尔和米尔顿凯恩斯启动自主地面配送机器人试点，旨在应对节日订单高峰。此次试点联合Delivers.AI与RIVR两家技术公司，与10家独立餐饮品牌合作，将印有Just Eat标识的机器人从商业街餐厅直接送达顾客门口。
情人节节点推动本地外卖需求增长
本次试点恰逢情人节消费旺季。数据显示，去年西南部地区在情人节当天订单增幅居首，其中早餐与甜点品类需求分别增长10%和14%。Just Eat首席技术官Mert Öztekin表示，公司持续创新以提升配送体验，通过与顶尖团队合作试点地面机器人技术，为科技爱好者提供独特的节日庆祝方式。
欧洲“物理人工智能”配送先行实践
该英国试点基于瑞士早期测试经验，后者已完成近1000次机器人配送，标志着欧洲首次尝试配备“物理人工智能”的新一代配送设备。除地面机器人外，Just Eat还在爱尔兰试点无人机配送，以推进自主末端物流战略。公司指出，自主配送有助于缓解高峰期服务压力，并拓展偏远地区覆盖范围。
技术协同助力商业街发展
Delivers.AI创始人Oral Yigitkus强调，地面机器人可作为现有配送网络的有效补充，同时支持当地商业街发展。此次试验紧随Just Eat在英国推出语音AI助手之后，该助手旨在解决消费者“选择过载”问题，进一步完善智能化服务体系。