亚马逊于去年启动“假冒犯罪单位”(CCU),雇佣前FBI特工等专业人员追踪清除商品伪造者及身份盗窃者,并呼吁电商行业共享造假者信息以协同打击犯罪。2020年,亚马逊在全球投入超7亿美元及1万名员工遏制欺诈与假冒行为,依托机器学习技术及Brand Registry、Project Zero、Transparency等工具与品牌方合作。数据显示,去年平台售假举报率低于0.01%。
CCU成立一年成果显著
据经合组织(OECD)估计,全球盗版和假冒产品贸易额每年达4640亿美元,约占全球贸易的2.5%,且常与有组织犯罪关联。针对这一顽疾,由前检察官、调查员及数据分析师组成的CCU团队在过去一年取得实质性进展:
- 案件移交与诉讼:收集超过250起伪造案件详细证据并提交至欧盟、英国、美国及中国等地执法部门;对64名造假者提起民事诉讼。
- 供应链打击:联合GoPro、Valentino、Salvatore Ferragamo等品牌所有者,通过民事起诉、执行措施及没收行动,扰乱包括供应商、物流商、社交媒体影响者及虚假发票提供者在内的整个造假供应链。
强化公私部门协作与信息共享
亚马逊强调,有效遏制假冒犯罪需企业、电商平台、政府部门及执法机构更广泛的合作。
深化海关数据互通机制
亚马逊呼吁与海关当局建立常态化信息共享机制,以便在边境拦截假货并阻断履约网络流通。实际案例显示,美国CCU向海关和边境保护局(CBP)提供情报,成功阻止价值数百万美元的假货发货;反之,当CBP查获未经授权的Champion标志假货时,亚马逊立即冻结相关库存并关闭卖家账户,最终促成13名造假者在美受审。平台建议消除关键信息流动障碍,提升订单履约网络捕获假货的效率。
推动全行业仿冒者名单共享
鉴于犯罪分子受阻后易转移至自有网站或其他渠道销售,亚马逊认为跨平台共享已识别仿冒者信息至关重要。目前,亚马逊已参与仿冒者信息共享试点项目,早期结果积极:通过其他零售商提供的确认名单,平台成功识别并阻止了试图渗透的犯罪分子。亚马逊表示,若全行业实现数据互通,将能更早识别并阻断此类犯罪行为。

