黑色星期五定于11月27日，但对于希望利用该期间销售增长的企业来说，技术基础设施的准备工作应提前数月启动。
2025年，根据Cielo的数据，黑色星期五前夕的交易数量较2024年同期增长了29.8%，超过850万笔操作。当时每秒记录了476笔并发交易，这体现了在短短几小时内集中发生的庞大购买量。
对于Runtalent的首席运营官Gilberto Reis来说，这家专注于招聘和配置专业人员及技术团队的数字解决方案公司认为，为这一日期做好基础设施准备远不止于增加服务器或扩展带宽。“你需要查看性能历史记录，找出瓶颈所在，并在需求激增考验运营之前修正这些问题。此外，规划需要考虑支持整个购买流程的技术链条，而不仅仅是消费者访问的网站或应用程序。”
在此过程中，ERP系统、电子商务平台、支付网关、税务系统、市场平台和物流运营商需要在需求高峰期之前完成连接、测试和审批。金融机构的应用程序也是如此，必须做好应对访问量和交易量激增的准备。
去年11月28日，正值“黑色星期五”以及第十三个月工资首期款项的支付截止日，布拉德斯科（Bradesco）和桑坦德（Santander）的应用程序出现不稳定情况，导致通过Pix进行转账变得困难。故障持续了几个小时，并在社交网络上引发了客户投诉。
“黑五需要端到端的整体视角。理想情况下，IT部门应与业务目标保持一致，并做好准备，在活动期间及之前快速应对任何突发事件。”专家补充道。