在人工智能发展与数据过剩的背景下，企业面临将信息转化为一致决策的挑战。为此，Business Intelligence Stage于周四（27日）在阿雷格里港Tecnopuc的CPMC Arena举办了首届Marketing Research Day活动。该活动聚焦巴西南部市场研究，汇集Fruki Bebidas、Usaflex、Able、More Than This及Share等企业专业人士，围绕定位、产品、沟通、客户旅程及战略等议题探讨研究价值。
议程汇聚了研究、营销、品牌、客户关系和商业智能领域的专家，共同探讨如何利用数据与专业倾听降低风险、验证路径并提升决策质量。
Palco创始合伙人Juliana Saboia指出，尽管研究对组织增长与品牌重塑至关重要，但在企业活动中占比仍小。“MRD旨在打破局限，展示研究并非遥不可及的技术话题，而是企业做出更好决策的必要实践。”
Palco创始合伙人Mariana da Rosa表示，活动策展遵循从问题提出到方法选择及实际应用的逻辑。“Palco提供构建研究的战略视角，受邀公司则分享利用数据支持日常真实决策的经验。”她强调方法论严谨性的重要性，指出企业需明确分析人群、抽样方法及数据代表性，以确保研究能真正改变战略方向。
回应真实决策
开幕式由Mariana da Rosa和Juliana Saboia主持，主题为“少些主观臆断，多些实证：研究如何强化决策”，旨在将研究呈现为区分内部认知与真实证据的工具。
随后的小组讨论“从证据到战略”由Share CEO Rafael Martins主持，Usaflex市场与产品总监Manuela Cardona、Fruki Bebidas市场协调员Patricia Rodrigues及Mais Que Esto创始人Renata Coutinho参与。讨论探讨了研究在定位、传播及产品发布中的作用。Manuela强调：“研究之所以充满活力，是因为它能回应具体业务痛点。对于品牌而言，监测变化影响至关重要，比选择方法更重要的是明确想要回答的问题。”
在人工智能时代，真正重要的是什么
Rafael Martins认为，AI虽提高了生产效率但也导致交付成果同质化。“研究能弥补这一空白，帮助理解消费者及其与品牌的联系。”他指出，AI可支持运营环节释放时间，但无法替代与人的深度对话以了解真实期望。
客户旅程作为指引
闭幕环节“驱动决策的数据”由Able关系总监Sthefany Barbosa和运营总监Tahise Bazilio主持。对话强调了CRM、满意度调查等数据在优化客户旅程中的战略作用，并探讨了数据采集的运营化。Sthefany总结道：“战略必须贯穿规划到执行全程，以确保数据一致性并生成更优决策。”
南方产生的知识
活动还旨在提升巴西南部企业的知识生产能力。Juliana Saboia表示：“我们意图加强南部市场的讨论，促使行业关注本地区优秀人才与动态，而非仅聚焦圣保罗或海外。”
关于商业智能阶段
Palco Business Intelligence总部位于阿雷格里港，从事市场调研、商业智能及应用战略业务。公司结合方法论与数据分析，支持组织在增长、定位及创新方面的决策。凭借在市场研究与战略咨询方面的专长，Palco倡导基于证据的决策，帮助企业减少战略不确定性。