个性化与意识消费已成为过去一年显著影响消费者行为的两大核心趋势。据GfK最新“Consumer Life”研究显示，疫情、通胀及生活成本上升深刻重塑了人们的生活方式、信念与价值观。
自我犒赏与个性化需求驱动消费决策
GfK营销与消费者智能总监Dominika Grusznic-Drobińska指出，经历艰难时期后，消费者自我犒赏需求强烈，渴望通过彰显自我和购买优质产品来提升幸福感。研究证实，迎合消费者的品牌更易获得青睐；在波兰市场，高达57%的消费者倾向于购买与个人画像完全匹配的产品。
品质优先与品牌信任成为关键考量
尽管面临情绪低落与通胀压力，消费者并未降低对产品质量的要求。买家更愿拥有少量但独特、高品质的物品，且高度重视品牌信任度，倾向于选择经他人验证和评价的产品，而非充当新品测试者。
Dominika Grusznic-Drobińska表示，疫情期间的产品短缺曾迫使部分消费者尝试新品牌，但若体验不佳，44%的受访者会选择更换回原有品牌或寻找替代品。
意识消费崛起推动可持续发展
GfK数据显示，消费者正变得更加自觉，38%的波兰消费者在购买前会仔细阅读标签内容。这一趋势与符合可持续发展标准或本地供应等“增值”产品及服务的持续增长相辅相成。
GfK顾问Anna Szwedowska总结称，随着疫情到来，买家意识提升及产品个性化趋势呈现出新面貌并将长期持续。购物随意性减少，细节关注度增加，品牌方针对消费者的策略调整已悄然发生。