Expedia 和 Airbnb 都是荷兰 Booking.com 的重要竞争对手。Gillian Tans（总裁兼首席运营官）在最新一期《Emerce》杂志中表示：“Airbnb 上发生的每一笔预订，对我们来说都意味着失去了一单。”
应对竞争：深耕美国市场与优化私人租赁体验
Expedia 与 Booking.com 的主要交集在于美国市场，后者希望在那里进一步扎根并大力投资。同时，Airbnb 也日益成为 Booking.com 的关注焦点。Tans 表示：“私人租赁业务目前已占我们 855,000 处房源的相当大比例，其中仅有约百分之三十为酒店。我们的任务是更好地突出这一板块，并使整个流程尽可能无缝衔接，从业主与客户之间的有效沟通，到使用数字钥匙或智能手机开门，这些都是我们正在积极投入的创新领域。”
拓展企业市场：一站式工具平台整合服务
与此同时，Booking.com 也在努力开拓企业市场。目前，该市场已占其总预订量的约百分之二十。“我们服务于从中小企业到大型企业客户，通过‘Booking.com for Business’这一一站式工具平台，将预订、日程安排以及支出管理等所有功能整合在一起。”
赋能合作伙伴：BookingSuite 提供技术支持与优质体验
Booking.com 还通过 BookingSuite 为合作伙伴提供类似服务。“合作伙伴只需支付每笔成功预订10%的服务费（比通过常规渠道低约5%），即可获得由我们免费维护和技术支持的实时网站界面。这不仅为他们带来更多收入，也提供了与我们其他产品相一致的优质客户体验。”