根据Kantar对2025年1月27日至2月23日大型零售业的最新研究，尽管家庭支出整体下滑，但部分零售商凭借积极战略脱颖而出，行业呈现分化态势。
家乐福强劲增长，Lidl和欧尚稳步提升，家庭支出却现下滑
在家庭支出下降-1.7%的背景下，零售商表现两极分化：头部品牌逆势增长，部分企业则面临放缓。
本期赢家
- 家乐福：市场份额达22.3%（+2.2个百分点），主要得益于Cora门店整合。
- 火枪手集团（Intermarché, Netto）：增长+0.8个百分点，市场份额升至17%。
- Auchan：因收购Casino门店，份额增长+0.6个百分点。
- E.Leclerc：保持领先地位，份额达24.4%（+0.4个百分点），线上渠道增长提供有力支撑。
- Lidl：通过增强客户忠诚度，份额继续上升+0.3个百分点。
陷入困境的品牌
- Casino：处于重组阶段，随着门店被其他品牌收购，市场份额持续流失。
- 家庭支出下降：客单价降低0.75欧元，对整个市场产生负面影响。
家乐福：战略扩张带来丰厚回报
家乐福集团市场份额显著增长至22.3%（+2.2个百分点）。这一业绩主要归功于Cora门店的整合，成功吸引110万新客户并增强了现有客户忠诚度。同时，该集团有效利用了大型超市、社区店及电子商务等全销售渠道。
穆索奎尔集团：客户忠诚度显著提升
Les Mousquetaires集团市场份额增长+0.8个百分点至17%。旗下旗舰品牌Intermarché客户忠诚度提升+2.3个百分点；其社区业态和线上渠道也分别贡献了+0.2个百分点和+0.1个百分点的增长。
Auchan Retail：得益于收购实现反弹
Auchan Retail市场份额增加+0.6个百分点至8.9%，部分归因于Casino门店的复苏。Auchan品牌自身份额也增长+0.3个百分点至6.2%，这得益于新增27.4万客户及忠诚度提升+1个百分点。此外，Auchan超市份额增长+0.3个百分点至2.1%。
E.Leclerc：在线渠道活力迸发
E.Leclerc集团巩固了领先地位，份额增长+0.4个百分点至24.4%。其中，E.Leclerc Internet表现尤为亮眼，份额增长+0.3个百分点至4.7%，吸引了9万名额外买家，且客户忠诚度提升了+1.4个百分点。
Lidl：客户忠诚度持续增强
Lidl延续增长势头，市场份额增加+0.3个百分点至7.9%。增长主要源于客户忠诚度提高+1.9个百分点，表现为购买频率增加及购物篮质量提升。
Coopérative U：线上与近场业务双轮驱动
Coopérative U市场份额微增+0.2个百分点至12.4%。增长主要归功于在线和邻近渠道的表现，各渠道均贡献了+0.1个百分点。
结论：面对变革中的大众零售市场，差异化战略是关键
尽管家庭支出整体收缩，但部分大众零售品牌通过调整战略成功维持或扩大了份额。并购扩张、强化线上渠道及提升客户忠诚度，已成为不确定经济环境中稳健前行的关键杠杆。
这些趋势为希望在2025年适应市场变化的电商从业者和零售商提供了宝贵启示。