尽管许多企业家仍将“黑色星期五”视为遥远节点,但多数企业的备战实则始于9月。此阶段需完成补货、平台调整、营销上线及团队扩充等工作。
然而,筹备重心往往偏向物流与销售,网络安全常被置于次要位置,而这恰恰是攻击高发期。
黑五期间欺诈风险激增
数字欺诈正日益加剧。据Serasa Experian/ClearSale调查,2024年黑五期间巴西电商每小时记录333起欺诈尝试;全周期分析超500万笔订单,线上销售额达94亿雷亚尔,单笔欺诈平均金额1,504雷亚尔,较年度均值高出约40%。
对中小企业而言,除财务损失外,运营中断、客户关系受损及声誉修复成本更为沉重。
网络安全应纳入核心战略
Brasileg(BB Seguros旗下公司)技术总监Juan Carlos Lanau指出:“重要商业节点的规划不能仅聚焦库存与营销。鉴于95%的安全事件涉及人为因素,网络安全必须前置。企业越早审查流程、培训员工并评估防护机制,潜在事件的影响就越小。”
在此背景下,网络安全已成为中小企业的关键工具。以BB Seguros的综合网络保护险为例,除承保财务恢复外,还提供攻击响应、危机管理、技术调查、法律指导及合规沟通等支持,助力业务快速复原。
Lanau补充道:“数字化转型在带来机遇的同时扩大了风险敞口。如同保护实体资产,企业也需关注数字资产安全。将预防措施与风险转移机制结合,是在复杂威胁环境中增强韧性的关键。”

