Snappy Shopper 联合《Retail Gazette》专访 Q-commerce 平台集团业务发展副总裁 Greg Deacon，探讨零售媒体如何为独立零售商创造增长机遇。Deacon 指出，零售媒体的核心价值在于把握客户下单的关键时刻，通过精准互动促进转化。这种对话不仅存在于购买前，更贯穿购买中及售后全流程。
他强调，内容触达必须与履约能力相匹配。零售商需确保库存充足且商品可购，这是实现增量的基础。相较于传统营销，数字化零售媒体具备可衡量性，能将品牌投入直接归因于具体销售成果，避免资源浪费。
社交零售媒体：流量变现与数据洞察
Snappy Shopper 近期推出社交媒体零售媒体方案，将品牌广告嵌入零售商自有社交信息流。该模式在提升品牌知名度的同时，实现了社交流量货币化，零售商可获得相关活动收入的 50%。
目前，吉尼斯、百事、乐事等知名品牌已参与试点。这种整合有效带动了实体货架商品的销售与补货，形成双赢局面。更重要的是，它帮助零售商识别出居住地较远或非到店客群，深化了对目标受众的理解。
社交技术与数字化工具的普及，显著提升了便利店的运营灵活性，成为其应对市场竞争的重要优势。
AI 代理商务重塑零售媒体生态
随着 AI 驱动代理改变产品发现路径，零售媒体正迎来进化。AI 在提升商品可发现性及辅助消费决策方面发挥着关键作用，品牌方预计将成为主要投资方，以确保产品在正确场景下获得精准推荐。
AI 生成商务的另一核心趋势是第一方数据的价值释放。当数据与高相关性受众连接时，营销效率显著提升。尽管市场平台和大型零售商已率先推进第一方数据货币化，但便利店领域仍侧重于第三方数据信任的建立，转型相对审慎。
Deacon 表示，行业正处于探索期，未来零售媒体网络将更加智能、个性化且结果导向。当前阶段，明确 AI 应用切入点与实施重点，是各方亟待解决的核心议题。