在Meet Magento 2026上，电子商务的深刻变革再次成为焦点。人工智能、代理式商务、大语言模型（LLM）可见性、转化优化及全渠道策略，构成了商家当前面临的技术与战略挑战。
E-Commerce Nation专访了Dn’D总裁兼联合创始人Julien Didier。该机构专注于协助品牌、零售商及制造商搭建电商网站、对接信息系统并打造高性能数字体验。
代理商与商家：迈向更战略性的合作关系
随着经济环境趋紧、竞争加剧及价格压力增大，商家对代理机构的要求愈发严苛。品牌方不再仅满足于技术支持，更期望合作伙伴能提供新驱动力，以维持运营、推动增长并保持领先。
这一趋势促使代理机构角色升级：从单一技术执行转向全流程赋能，涵盖用户体验、技术架构、PIM/DAM/MDM管理、系统设计及持续优化等。同时，行业共识认为技术并非万能，即便在AI时代，电商项目仍需人工权衡决策，依赖客户、代理商与技术伙伴间的紧密协作。
GEO、产品页与CRO：当前核心优先级
生成式引擎优化（GEO）：商家正积极探索如何在LLM中获得可见性，以适应对话式搜索和智能体下单等新场景。
产品页面重塑：为避免流量流向亚马逊等平台，品牌需丰富产品页内容，包括详细信息、信任背书、视频、FAQ及结构化数据，甚至引入AI动态答疑，将其打造为核心战略资产。
转化率优化（CRO）：在获客成本高企的背景下，相比重构网站，优化现有内容、消除摩擦点、提升购物流程效率成为更具性价比的增长手段。
全渠道深化：门店正演变为集取货、增值、服务及物流于一体的数字枢纽，线上线下协同才是全渠道体验的价值所在。
典型案例印证转型成效
Louis Pion & Royal Quartz：Dn’D助力老佛爷百货钟表珠宝部门优化全渠道体验与CRO，支持线上下单门店取货及购物车增值，带动门店销售额增长超15%。
Thés Palais：通过丰富产品页、食谱、博客及AI助手等内容，提升购物体验与LLM可见度，实现了实体店与电商的高度一致性。
Lexon Design：借鉴时尚界抢购模式，利用Stripe构建高并发系统，支持预注册与安全支付触发，有效应对短时流量高峰。
为应对变革，Dn’D加速拓展咨询业务，引入Amandine Multin强化前期战略规划能力，精准匹配商家对“战略视野+技术专长+用户洞察”复合型合作伙伴的需求。