英国最大超市乐购(Tesco)宣布,除自有配送服务外,顾客不久后将可通过Deliveroo和Uber Eats平台下单。为应对快速杂货配送需求的增长,乐购计划于8月率先在Uber Eats上线该服务,并于夏末扩展至Deliveroo。
全渠道融合保障会员权益
通过第三方应用购物时,顾客仍可享受Clubcard积分及价格优惠。乐购致力于确保其忠诚度计划惠及所有按需配送用户。乐购英国首席执行官Ashwin Prasad表示,Whoosh服务已凭借速度、便利和高性价比改变了数百万顾客的购物体验,与两大平台的合作将进一步扩大这些优势的覆盖面。
Ashwin Prasad指出,在线业务的强劲增长促使公司持续拓展服务范围。通过将乐购领先的品类、品质和价值与第三方平台的规模效应相结合,将为顾客提供更灵活便捷的购物方式。此前,乐购已成为Deliveroo首个支持零售商通过自有在线渠道运营按需配送服务的合作伙伴。
即时配送业务Whoosh成效显著
自2021年推出以来,提供30分钟极速达的Whoosh服务已覆盖超过1,500家门店,其中包括42家大型门店。数据显示,该业务有效提升了品类深度与覆盖范围,活跃顾客数量同比增长48%。去年4月,乐购高管曾透露,随着客单价和销售额飙升,公司整体表现强劲。

