哈维·尼科尔斯（Harvey Nichols）已暂时暂停线上交易，以配合弗雷泽集团（Frasers Group）完成所有权交接。目前其官网仅保留过渡期提示，确认线上服务暂不可用。
订单处理与客户服务安排
针对8月13日前下达的订单及礼品卡，仍适用原所有权结构下的条款。相关退款事宜需直接联系HNCustomers@fticonsulting.com处理。自8月13日起的新订单，将严格执行现行退换货政策。
线下门店保持正常营业，团队继续提供面对面客户服务。
弗雷泽集团收购细节与重组计划
此次暂停电商系弗雷泽集团于8月13日从破产管理人FTI Consulting手中完成收购后的首批举措。交易标的涵盖六家英国门店、线上业务、现有库存、国际特许经营协议及逾千名员工。涉及门店包括骑士桥、曼彻斯特、伯明翰、布里斯托尔、利兹和爱丁堡。
重大重组与扭亏挑战
弗雷泽集团表示，整合期间将对哈维·尼科尔斯实施“重大重组”，全面审查门店组合、组织架构、运营模式及成本基础。集团CEO迈克尔·默里强调，尽管该品牌潜力巨大，但必须进行实质性变革，短期内可能因扭亏为盈而导致业务规模收缩。此举标志着这家近百年历史的零售商正迈向更可持续的发展阶段。