法国消费者监管机构认定,时尚零售商Boohoo通过虚假折扣误导顾客,对其处以200万英镑罚款。法国竞争、消费和欺诈控制总局指出,Boohoo在法国网站上夸大优惠幅度,向消费者传递了不实的价格减免信息。
监管调查:四成促销未真实降价
经监管机构核查,在分析的促销活动中,40%并未构成真实价格减免,7%的实际节省幅度低于广告宣传。另有48%的案例显示,所谓的促销活动反而导致商品价格上涨。
此外,Boohoo还违反了法国产品标签规定,使用“皮革”(leather)和“麂皮”(suede)等术语描述合成材料制品。上述违规行为发生于2023年10月至2024年2月期间。
Boohoo发言人回应称,相关问题系前任管理层任职期间发生,目前已得到解决。公司表示已完全配合监管调查,并将持续审查产品标签及定价策略。受此消息影响,其母公司Debenhams Group股价周四下跌2.4%。
法国收紧快时尚监管:Boohoo并非首次被罚
此次处罚正值法国当局加强对在线及快时尚零售商在定价、营销和环境实践方面的审查。此前,Shein因折扣误导被处以4000万欧元罚款,法国立法者亦已针对“一次性”快时尚出台相关法规。
这并非Boohoo首次因促销定价问题受审。2022年,该公司曾就涉及Boohoo、PrettyLittleThing和Nasty Gal的误导性促销活动,在美国达成1亿美元诉讼和解,且未承认责任。

