随着Beauty Pie迎来成立十周年并在伦敦Liberty百货开设首家永久实体店，首席新产品开发官Saskia Lankshear阐述了品牌如何在保持可及性与会员价值的同时推动产品创新。该品牌正通过向非会员开放及拓展实体零售渠道，进一步拓宽其挑战“高性能配方必须高价”的商业模式。
全球供应链支撑高性价比产品策略
Lankshear表示，Beauty Pie始终与世界领先的美容实验室合作，涵盖瑞士和日本的护肤专家、意大利彩妆实验室及格拉斯香水专家。这种深度合作确保了卓越的配方专业知识，而独特的商业模式则使其能以远低于传统奢侈美容的价格提供同等品质的产品。
消费者专业度提升驱动产品迭代
当前美妆消费者更加精通成分知识，具备全球化视野，且对营销宣传持审慎态度。Lankshear指出，顾客的高门槛正是品牌所期望的。以韩国美妆兴起为例，Beauty Pie近期与韩国实验室合作推出Unlipstick、Wrap Star Tubing Mascara等产品，精准回应了市场对质地、性能指标及原料来源的深度关注。产品开发因此兼具全球视野与纪律性，致力于将顶级供应商的专业知识转化为满足会员期待的产品系列。
会员模式优化与全渠道开放
为适应规模扩张与实际购物需求，Beauty Pie取消了初创期设置的会员层级与月度购物限额，允许用户按需购买。品牌强调会员制并非基于人为排他性，而是建立在产品力之上：当消费者通过单品认可品牌后，会员资格便成为自然选择。
线下实体店构建新型反馈闭环
2024年，Beauty Pie向所有购物者开放并保留会员价体系。同年入驻伦敦Liberty百货标志着品牌从纯线上运营迈向全渠道。实体店不仅为非会员提供了注册入口，更为产品团队带来了数字渠道无法替代的价值。
Lankshear认为，美妆是强感官体验品类，实体店让用户能在购买前直观感受质地、试色与香气。相比线上数据仅能反映浏览与购买行为，线下观察能捕捉用户拿取顺序、对比习惯及咨询问题等细微动作。数字化洞察与实体体验的结合，将为品牌第二个十年的发展提供更立体的决策依据。
