玛莎百货（M&S）宣布与丝芙兰达成战略合作，将在精选门店内打造全新美妆专区，并计划于2027年春季同步上线官方电商平台。此举被视为玛莎百货在时尚、家居及美妆业务转型中的关键里程碑，旨在通过更专业的服务体验，为顾客引入更多优质美妆品牌。
合作模式与服务升级
根据规划，丝芙兰将入驻英国全境100条商业街及零售园区的玛莎百货门店。线下将由专业美妆团队提供咨询服务；线上则依托M&S.com拓展商品品类，支持全国门店送货上门及“线上下单、门店自提”服务。最终入驻品牌阵容及丝芙兰独家产品将于开业前正式公布。
玛莎百货：强化美妆战略核心地位
玛莎百货时尚、家居与美容部门总经理约翰·利特尔指出，美妆是吸引新客群、提升老客复购率的重要品类。此次合作将作为未来美妆战略的核心，结合丝芙兰的专业能力与玛莎百货的品牌影响力、门店网络及数字化平台优势。同时，公司将继续加大对已获市场认可的自有品牌美妆品类的投入。
预计店内将呈现涵盖护肤、彩妆、香水、护发及身体护理等领域的精选组合，包括经典热门品牌、新兴品牌及独家产品。
丝芙兰：构建互补型零售生态
对丝芙兰而言，此次合作是其英国市场增长战略的延续。今年8月，丝芙兰已在伦敦推出首家精选精品店并取得显著成效。新的店中店模式旨在进一步扩大触达范围，提供专业建议及沉浸式美妆探索体验。
丝芙兰欧洲及中东地区总裁凯瑟琳·斯宾德勒表示，该合作完善了其在英国的零售生态系统，与数字服务、大型“美丽殿堂”及精品店形成互补。通过将高端美容领域的全球专业知识与玛莎百货成熟的零售基础设施相结合，丝芙兰正打造一个多元化且可扩展的增长模式，持续优化顾客体验。