波兰人使用的化妆品数量超过欧洲平均水平。我们的动机也存在差异 [COSMETICS EUROPE 研究]

波兰化妆品消费洞察：使用频次与动机显著区别于欧洲平均水平

IFOP研究所受Cosmetics Europe委托开展的欧洲消费者感知调查显示，波兰人在化妆品使用习惯上呈现出高频次、重外观的特点。数据显示，波兰人日均使用超过8种化妆品，周均近13种；其中女性群体日均使用约11种，周均达16种，18-24岁年轻用户周均使用量同样为14至16种。相比之下，欧洲普通消费者日均使用7种，周均13种，女性在提升自信方面的诉求也更为突出。

消费动机差异：波兰用户更看重改善外观

在使用动机方面，尽管卫生清洁是两国消费者的共同首要需求，但深层驱动力存在明显分野。波兰受访者将“改善外观”列为第二大动因（26.7%），其次是“日常习惯”（24.2%）；而欧洲消费者则更倾向于“感觉良好”、“建立自信”及“皮肤头发保护”。值得注意的是，波兰18-24岁人群中仅14.2%表示使用化妆品是为了增强自信，远低于27%的欧洲平均水平。

社会心理价值：产品对自我认知与社交影响深远

调查证实，化妆品在提升生活质量与自我价值感方面扮演着关键角色。86%的波兰人和71%的欧洲消费者认为护理产品对提升生活质量至关重要；在提升自我价值感方面，波兰受访者的认同度（83.9%）也高于欧洲均值（70%）。此外，80.3%的波兰消费者认为化妆品会影响他人对自己的看法，74.8%的人认为其影响人际关系，这两项比例均显著高于欧洲平均水平的62%，反映出波兰市场对化妆品社交属性的高度敏感。

疫情重塑消费习惯：线上渠道与健康意识双升

新冠疫情深刻改变了消费者的护肤与身体护理习惯。24.5%的受访者调整了身体护理方式，22.6%改变了皮肤护理流程。数字化趋势尤为明显，自疫情以来，45%的波兰人增加了身体护理产品及化妆品的线上购买频率。波兰化妆品工业协会总经理Blanka Chmurzyńska-Brown指出，化妆品不仅是清洁护理的基础，更在维护整体健康（如口腔健康关联心脏健康、防晒预防黑色素瘤）及心理健康方面发挥不可替代的作用。特别是在应对疾病或极端困境时，美容护理能帮助患者重建尊严与勇气，体现了行业超越商业价值的社会责任。

本次调查于今年3月进行，覆盖保加利亚、丹麦、法国、西班牙、荷兰、德国、波兰、瑞典、英国和意大利等10个国家的逾6000名消费者。部分核心成果已于今年9月在波兰化妆品行业20周年大会上首次发布。